Το Wyze Cam δεν μπορεί να βρει το καθορισμένο όνομα δικτύου Τι πρέπει να κάνει

1. Ελέγξτε το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης δικτύου

Βεβαιωθείτε ότι και τα δύο είναι σωστά. Εάν ο κωδικός πρόσβασης έχει ειδικούς χαρακτήρες, δεν πρέπει να περιέχει περισσότερους από δύο μη αλφαριθμητικούς χαρακτήρες. Δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερος από 26 χαρακτήρες ή μικρότερος από 8.

2. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου

Η κάμερα πρέπει να απέχει 30 έως 50 πόδια από το δρομολογητή σας. Άλλες πηγές ισχυρών σημάτων Wi-Fi θα επηρεάσουν επίσης τη σύνδεση. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι τοποθετημένη μακριά από τέτοιες παρεμβολές.

3. Δοκιμάστε άλλη πρίζα

Η σύνδεση της κάμερας σε άλλη πρίζα μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Προσπαθήστε να αποφύγετε τα πολύπριζα. Χρησιμοποιήστε μια αποκλειστική πρίζα, καθώς οι ράβδοι τροφοδοσίας ενδέχεται επίσης να επηρεάσουν την τροφοδοσία της κάμερας.

4. Επαναφέρετε την κάμερα και το δρομολογητή

Απενεργοποιήστε την κάμερα και το δρομολογητή. Περιμένετε μερικά λεπτά και ενεργοποιήστε το δρομολογητή. Μόλις ανάψουν οι ενδεικτικές λυχνίες, ενεργοποιήστε την κάμερα. Αφήστε την κάμερα και τον δρομολογητή να συνδεθούν ξανά για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

5. Ελέγξτε τον τύπο ασφαλείας του δρομολογητή

Ορισμένοι δρομολογητές χρησιμοποιούν επιλογές ασφαλείας με τις οποίες το Wyze Cam δεν είναι συμβατό (δηλαδή μόνο 802.11n ή 802.11g). Εάν ο δρομολογητής σας έχει επιλογές για "Λειτουργία παλαιού τύπου" ή "Μικτή λειτουργία", αλλάξτε τον τύπο ασφάλειας δικτύου του δρομολογητή σε αυτήν την επιλογή.

6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Wyze

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν βοηθήσει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Wyze για περαιτέρω βοήθεια.