Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 39 της Disney Plus

1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια απλή λύση, αλλά συχνά μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Απλώς απενεργοποιήστε την τηλεόραση, τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας και μετά ενεργοποιήστε την ξανά.

2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι σωστά συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας για 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια να τα συνδέσετε ξανά.

3. Ενημερώστε την εφαρμογή Disney+. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Disney+, βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένη. Μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας.

4. Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Disney+. Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτούργησαν, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Disney+ και στη συνέχεια να την εγκαταστήσετε ξανά. Αυτό μπορεί μερικές φορές να βοηθήσει στην επαναφορά της σύνδεσης μεταξύ της εφαρμογής και της συσκευής σας.

5. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Disney+. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος 39 αφού δοκιμάσετε όλα τα παραπάνω βήματα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Disney+ για περαιτέρω βοήθεια.