1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο :Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή και πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις για ροή περιεχομένου Disney Plus. Μια ενσύρματη σύνδεση είναι πάντα πιο αξιόπιστη από μια ασύρματη σύνδεση.
2. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας :Μερικές φορές, η απλή επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να διορθώσει τον κωδικό σφάλματος 14. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας, περιμένετε μερικά λεπτά και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.
3. Ελέγξτε για ενημερώσεις :Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Disney Plus. Οι ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις απόδοσης.
4. Εκκαθάριση δεδομένων/προσωρινής μνήμης εφαρμογής :Στη συσκευή σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Disney Plus> Αποθήκευση> Εκκαθάριση δεδομένων/κρυφής μνήμης. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προσωρινών δυσλειτουργιών.
5. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή :Απεγκαταστήστε πλήρως την εφαρμογή Disney Plus και εγκαταστήστε την ξανά από το αντίστοιχο κατάστημα εφαρμογών.
6. Απενεργοποίηση VPN ή διακομιστή μεσολάβησης :Εάν χρησιμοποιείτε VPN ή υπηρεσία διακομιστή μεσολάβησης, δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε, καθώς μερικές φορές μπορεί να επηρεάσουν τη ροή.
7. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας DNS :Η αλλαγή των ρυθμίσεων DNS μπορεί μερικές φορές να επιλύσει προβλήματα ροής. Μπορείτε να ορίσετε το DNS σας στο δημόσιο DNS της Google (8.8.8.8 και 8.8.4.4).
8. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Disney Plus :Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Disney Plus για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να έχουν συγκεκριμένες συμβουλές με βάση τη συγκεκριμένη συσκευή και τον λογαριασμό σας.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα