Επαληθεύστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή ελέγχοντάς την. Δοκιμάστε να κλείσετε τυχόν περιττές εφαρμογές ή προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο για να αυξήσετε την ταχύτητα του διαδικτύου σας και να δείτε αν αυτό βοηθάει.
Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας. Με αυτόν τον τρόπο, η σύνδεση του δρομολογητή σας με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου ενδέχεται να ενημερωθεί.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας. Προσωρινά αρχεία που μπορεί περιστασιακά να παρεμποδίσουν τη ροή σας αποθηκεύονται στην κρυφή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας. Για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα, διαγράψτε το.
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Disney Plus. Αυτό μπορεί να είναι απαραίτητο για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που μπορούν να επιλυθούν μέσω της ίδιας της εφαρμογής.
Εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν λειτουργεί, δοκιμάστε τα εξής:
Εξετάστε την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Επισκεπτόμενοι έναν ιστότοπο δοκιμής ταχύτητας όπως το speedtest.net, μπορείτε να προσδιορίσετε την ταχύτητα λήψης της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Η συνιστώμενη ταχύτητα λήψης για το Disney Plus είναι 5 megabits ανά δευτερόλεπτο (Mbps).
Συνδέστε τη συσκευή σας απευθείας στο δρομολογητή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο ethernet για να αποκτήσετε πιο αξιόπιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας είναι ενημερωμένος με το υλικολογισμικό του. Για να ανακαλύψετε τον κατασκευαστή και τον αριθμό μοντέλου του δρομολογητή σας, συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης του και, στη συνέχεια, συμβουλευτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις υλικολογισμικού.
Για εξατομικευμένη βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Disney Plus.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα