Το Netflix συνεχίζει να καταρρέει στο Roku Πώς να το διορθώσετε

1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας Roku:

Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας Roku:

- Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο Roku.

- Κάντε κύλιση προς τα πάνω και επιλέξτε Ρυθμίσεις.

- Επιλέξτε Σύστημα> Επανεκκίνηση συστήματος.

- Η συσκευή σας Roku θα επανεκκινήσει αυτόματα.

2. Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού Roku:

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας Roku λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Για να ελέγξετε για ενημερώσεις:

- Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο Roku.

- Κάντε κύλιση προς τα πάνω και επιλέξτε Ρυθμίσεις.

- Επιλέξτε Σύστημα> Ενημέρωση συστήματος.

- Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να την εγκαταστήσετε.

3. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix:

Η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Netflix μπορεί μερικές φορές να διορθώσει το πρόβλημα κατάρρευσης. Για να το κάνετε αυτό:

- Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο Roku.

- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επισημάνετε την εφαρμογή Netflix.

- Πατήστε το κουμπί * στο τηλεχειριστήριό σας για να ανοίξετε το μενού επιλογών.

- Επιλέξτε Κατάργηση καναλιού.

- Μόλις καταργηθεί η εφαρμογή, επανεκκινήστε τη συσκευή σας Roku (δείτε βήμα 1).

- Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας Roku, ανοίξτε το Roku Channel Store και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix.

4. Επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της συσκευής σας Roku:

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της συσκευής Roku. Αυτό θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας δεδομένα και τις ρυθμίσεις, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε αντίγραφο ασφαλείας πριν συνεχίσετε. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας Roku:

- Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο Roku.

- Κάντε κύλιση προς τα πάνω και επιλέξτε Ρυθμίσεις.

- Επιλέξτε Σύστημα> Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος.

- Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την επαναφορά.

5. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Roku:

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Netflix αφού δοκιμάσετε όλα τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Roku για περαιτέρω βοήθεια.