1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Facebook. Εάν έχετε πολλούς λογαριασμούς Facebook, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε αυτόν που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στο Messenger Marketplace.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, δεν θα μπορείτε να δείτε μηνύματα στο Messenger Marketplace.
3. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα cookie. Μερικές φορές, η παλιά προσωρινή μνήμη και τα cookie μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα του Messenger Marketplace. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
* Google Chrome: Κάντε κλικ στις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις . Στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια , κάντε κλικ στην Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης . Επιλέξτε το χρονικό εύρος που θέλετε να διαγράψετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στο Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη και Cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου . Τέλος, κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων .
* Mozilla Firefox: Κάντε κλικ στις τρεις γραμμές στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογές . Στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια , κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση δεδομένων . Κάντε κλικ στην Κατάργηση δεδομένων , στη συνέχεια επιλέξτε το χρονικό εύρος που θέλετε να διαγράψετε. Επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στο Περιεχόμενο Ιστού που έχει αποθηκευτεί στην κρυφή μνήμη και Cookies , μετά κάντε κλικ στην Κατάργηση .
* Safari: Κάντε κλικ στο μενού Safari στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προτιμήσεις . Κάντε κλικ στο Απόρρητο καρτέλα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση δεδομένων ιστότοπου . Επιλέξτε τους ιστότοπους από τους οποίους θέλετε να καταργήσετε δεδομένα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση .
* Microsoft Edge: Κάντε κλικ στις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις . Στην ενότητα Απόρρητο, αναζήτηση και υπηρεσίες , κάντε κλικ στο Επιλέξτε τι θέλετε να διαγράψετε . Επιλέξτε το χρονικό εύρος που θέλετε να διαγράψετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στο Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη και Cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου . Τέλος, κάντε κλικ στο Διαγραφή τώρα .
4. Ενημερώστε την εφαρμογή Messenger. Εάν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση του Messenger, ενδέχεται να μην μπορείτε να δείτε μηνύματα στο Messenger Marketplace. Για να ενημερώσετε την εφαρμογή Messenger, ανοίξτε το App Store ή το Google Play Store και αναζητήστε "Messenger". Πατήστε το κουμπί "Ενημέρωση" εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Μερικές φορές, η απλή επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να διορθώσει προβλήματα με το Messenger Marketplace. Για επανεκκίνηση της συσκευής σας, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το μενού απενεργοποίησης. Πατήστε στην επιλογή "Επανεκκίνηση" ή "Απενεργοποίηση".
6. Επικοινωνήστε με το Facebook. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να δείτε μηνύματα στο Messenger Marketplace, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το Facebook για βοήθεια. Για να επικοινωνήσετε με το Facebook, ανοίξτε την εφαρμογή Messenger και πατήστε την εικόνα του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε "Βοήθεια &Υποστήριξη" και μετά πατήστε "Αναφορά προβλήματος".
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα