Δεν μπορείτε να μοιραστείτε την οθόνη στο ζουμ; Δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κοινή χρήση της οθόνης σας στο Zoom, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Μια αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατά την κοινή χρήση της οθόνης σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο και δοκιμάστε ξανά.

2. Επανεκκινήστε το Zoom. Μερικές φορές, η επανεκκίνηση του Zoom μπορεί να διορθώσει προβλήματα με την κοινή χρήση οθόνης. Κλείστε εντελώς την εφαρμογή Ζουμ, στη συνέχεια ανοίξτε την ξανά και δοκιμάστε να μοιραστείτε ξανά την οθόνη σας.

3. Ενημέρωση Zoom. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του Zoom. Οι παλιές εκδόσεις του Zoom ενδέχεται να έχουν σφάλματα που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με την κοινή χρήση οθόνης. Για να ενημερώσετε το Zoom, ανοίξτε την εφαρμογή, κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Έλεγχος για ενημερώσεις".

4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σας. Το τείχος προστασίας σας μπορεί να εμποδίζει το Zoom να μοιράζεται την οθόνη σας. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας και, στη συνέχεια, να μοιραστείτε ξανά την οθόνη σας. Εάν αυτό λειτουργεί, θα πρέπει να προσθέσετε το Zoom στη λίστα εξαιρέσεων του τείχους προστασίας σας.

5. Ελέγξτε το λογισμικό προστασίας από ιούς. Το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί επίσης να εμποδίζει το Zoom να μοιράζεται την οθόνη σας. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς και, στη συνέχεια, να μοιραστείτε ξανά την οθόνη σας. Εάν αυτό λειτουργεί, θα πρέπει να προσθέσετε το Zoom στη λίστα εξαιρέσεων του λογισμικού προστασίας από ιούς.

6. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Εάν χρησιμοποιείτε το Zoom σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού, δοκιμάστε να κάνετε εναλλαγή σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Ορισμένα προγράμματα περιήγησης ενδέχεται να μην υποστηρίζουν κοινή χρήση οθόνης ή μπορεί να έχουν σφάλματα που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα.

7. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Zoom. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κοινή χρήση της οθόνης σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Zoom για βοήθεια.