Πώς να κλείσετε ένα ραντεβού στο Genius Bar

Το να κάνετε ένα ραντεβού στο Genius Bar είναι ένας απλός και βολικός τρόπος για να λάβετε υποστήριξη για τα προϊόντα Apple σας. Δείτε πώς μπορείτε να κλείσετε ένα ραντεβού:

1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Apple :Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης της Apple και επιλέξτε τη χώρα ή την περιοχή σας.

2. Επιλέξτε το προϊόν σας :Στην αρχική σελίδα της Apple Support, επιλέξτε το προϊόν για το οποίο χρειάζεστε υποστήριξη (π.χ. iPhone, iPad, Mac κ.λπ.).

3. Επιλέξτε "Genius Bar Reservation" :Στην ενότητα "Λήψη υποστήριξης", κάντε κλικ στην επιλογή "Κράτηση Genius Bar" ή "Genius Bar Appointment".

4. Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό σας :Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας Apple. Μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό στην ίδια τη συσκευή, στην αρχική συσκευασία ή στον λογαριασμό σας Apple ID.

5. Επιλέξτε Τύπο συνάντησης :Επιλέξτε τον τύπο του ραντεβού που χρειάζεστε. Οι συνήθεις τύποι ραντεβού περιλαμβάνουν "Επισκευή στο κατάστημα", "Επισκευή μεταφοράς" ή "Διαδικτυακή υποστήριξη".

6. Επιλέξτε μια τοποθεσία :Επιλέξτε την τοποθεσία του Apple Store όπου θέλετε να κλείσετε το ραντεβού. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να πραγματοποιήσετε μια απομακρυσμένη συνεδρία υποστήριξης, εάν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί στο διαδίκτυο.

7. Επιλέξτε μια ημερομηνία και ώρα :Επιλέξτε την ημερομηνία και την ώρα που λειτουργεί καλύτερα για εσάς από τις διαθέσιμες επιλογές. Λάβετε υπόψη ότι τα ραντεβού στο Genius Bar μπορούν να κλείσουν γρήγορα, ειδικά σε ώρες αιχμής.

8. Παρέχετε στοιχεία επικοινωνίας :Εισαγάγετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως το όνομα, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας.

9. Περιγράψτε εν συντομία το ζήτημα :Παρέχετε μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος που αντιμετωπίζετε με τη συσκευή σας. Αυτό βοηθά το Apple Genius να προετοιμαστεί για το ραντεβού.

10. Επιβεβαιώστε το ραντεβού σας :Αφού συμπληρώσετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, ελέγξτε τις λεπτομέρειες του ραντεβού σας και κάντε κλικ στο «Επιβεβαίωση» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία κράτησης.

11. Περιμένετε για επιβεβαίωση :Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης ή μήνυμα κειμένου από την Apple με τα στοιχεία του ραντεβού, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας, της ώρας, της τοποθεσίας και του αριθμού υπόθεσης υποστήριξης.

Θυμηθείτε να φέρετε τη συσκευή σας Apple, τυχόν σχετικά αξεσουάρ (όπως φορτιστές ή καλώδια) και την απόδειξη αγοράς (αν υπάρχει) στο ραντεβού σας στο Genius Bar. Επίσης, να φτάσετε λίγα λεπτά νωρίτερα για να έχετε χρόνο για το check-in.