Πώς να διορθώσετε τις εφαρμογές του Office 365 που δεν έχουν ενημερωθεί σε Mac;

Ακολουθούν ορισμένες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα της μη ενημέρωσης των εφαρμογών Office του Microsoft 365 στο Mac σας:

1. Ελέγξτε για ενημερώσεις μη αυτόματα

- Ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office, όπως το Word ή το Excel.

- Κάντε κλικ στο μενού "Βοήθεια" στη γραμμή μενού και επιλέξτε "Έλεγχος για ενημερώσεις".

2. Απενεργοποιήστε τις Αυτόματες ενημερώσεις για εφαρμογές macOS

- Μεταβείτε στο μενού Apple> Προτιμήσεις συστήματος> App Store.

- Αποεπιλέξτε την επιλογή "Αυτόματος έλεγχος για ενημερώσεις".

- Ενεργοποιήστε το ξανά και δοκιμάστε να ελέγξετε για ενημερώσεις στις εφαρμογές του Microsoft Office.

3. Εκτελέστε ασφαλή εκκίνηση

- Κλείστε το Mac σας.

- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο "Shift" κατά την εκκίνηση του Mac σας.

- Αυτό θα ξεκινήσει το Mac σε "Ασφαλή λειτουργία".

- Μεταβείτε στο App Store και αναζητήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

- Κάντε λήψη των ενημερώσεων και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Mac σας κανονικά.

4. Διαγραφή προσωρινών αρχείων

- Ανοίξτε το Finder.

- Κάντε κλικ στο μενού "Μετάβαση" στη γραμμή μενού και επιλέξτε "Μετάβαση στον φάκελο".

- Πληκτρολογήστε "~/Library/Containers" και κάντε κλικ στο "Μετάβαση".

- Εντοπίστε και διαγράψτε τους φακέλους με το όνομα "com.microsoft.autoupdate" και "com.microsoft.update".

- Αδειάστε τα σκουπίδια.

5. Επαναφέρετε την εφαρμογή Microsoft AutoUpdate

- Ανοίξτε ένα παράθυρο Finder.

- Μεταβείτε στο φάκελο "Εφαρμογές" και βρείτε το Microsoft AutoUpdate.app.

- Κάντε Control-κλικ (ή δεξί κλικ) στο εικονίδιο της εφαρμογής Microsoft AutoUpdate και επιλέξτε "Show Package Contents".

- Μεταβείτε στο "Περιεχόμενα"> "Πόροι"> "Επαναφορά κατάστασης".

- Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο "Επαναφορά κατάστασης" για να το εκτελέσετε.

- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή Mac όταν σας ζητηθεί.

6. Επανεγκαταστήστε τις εφαρμογές Microsoft 365

Εάν οι ενημερώσεις και τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν έλυσαν το πρόβλημα, εξετάστε το ενδεχόμενο επανεγκατάστασης του Microsoft 365. Δείτε πώς να το κάνετε:

- Κλείστε τελείως όλες τις εφαρμογές του Office.

- Μεταβείτε στο φάκελο Εφαρμογές στο Finder.

- Επιλέξτε την εφαρμογή του Office που θέλετε να επανεγκαταστήσετε, όπως το Word ή το Excel.

- Σύρετε το εικονίδιο της εφαρμογής στον Κάδο απορριμμάτων και αδειάστε τον Κάδο απορριμμάτων.

- Μεταβείτε στον ιστότοπο της Microsoft και πραγματοποιήστε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του Microsoft 365.

- Κάντε διπλό κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης που έχετε λάβει και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές.

7. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft

Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω λύσεις και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ενημερώσετε τις εφαρμογές του Microsoft Office, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.