Πώς να διορθώσετε προβλήματα ενεργοποίησης του Microsoft 365 σε Mac;

Δείτε πώς μπορείτε να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε ζητήματα ενεργοποίησης του Microsoft 365 στο Mac σας:

1. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά: Μερικές φορές, η αποσύνδεση και η επιστροφή στο Microsoft 365 μπορεί να επιλύσει προβλήματα ενεργοποίησης. Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft 365 και στη συνέχεια:

- Ανοίξτε την πύλη Microsoft 365.

- Επιλέξτε την εικόνα προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε "Έξοδος".

- Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης και ανοίξτε το ξανά.

- Μεταβείτε στην πύλη του Microsoft 365 και συνδεθείτε ξανά.

- Δοκιμάστε να εκκινήσετε τις εφαρμογές Microsoft 365.

2. Ελέγξτε τη Σύνδεση στο Διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας Wi-Fi ή Ethernet λειτουργεί σωστά.

3. Ελέγξτε τις συνδρομές του Office: Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή συνδρομή στο Microsoft 365. Εάν η συνδρομή σας έχει λήξει, δεν θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις εφαρμογές.

4. Επισκευάστε το Microsoft 365: Δοκιμάστε να επιδιορθώσετε το Microsoft 365. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διορθώσει πολλά κοινά ζητήματα.

- Μεταβείτε στις "Εφαρμογές" στο Mac Finder.

- Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο Microsoft 365 και επιλέξτε "Εμφάνιση περιεχομένων πακέτου".

- Μεταβείτε στο φάκελο "Περιεχόμενα" και ανοίξτε το φάκελο "Πόροι".

- Κάντε διπλό κλικ στο "Επαναφορά Office365HomeApp".

5. Εκκαθάριση μπρελόκ γραφείου:

- Ανοίξτε το Finder και μεταβείτε στις "Εφαρμογές".

- Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο Microsoft 365 και επιλέξτε "Εμφάνιση περιεχομένων πακέτου".

- Μεταβείτε στο φάκελο "Περιεχόμενα" και ανοίξτε το φάκελο "Πόροι".

- Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο keychain "Microsoft Office" και επιλέξτε "Μετακίνηση στον Κάδο απορριμμάτων".

- Επαναλάβετε αυτό το βήμα για το αρχείο keychain "Microsoft Office Identities Cache 2".

6. Επανεκκίνηση και επανεγκατάσταση: Εάν τα παραπάνω δεν λειτουργούν, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του Mac και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά το Microsoft 365.

7. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft. Μπορούν να παρέχουν περαιτέρω βοήθεια και να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας για αντιμετώπιση προβλημάτων.

Να θυμάστε ότι για συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος και σενάρια ενδέχεται να απαιτούνται πρόσθετα βήματα, επομένως, εάν το πρόβλημα παραμένει, καλές ιδέες είναι να αναφέρετε την τεκμηρίωση υποστήριξης της Microsoft ή να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξή της.