- Ανοίξτε την εφαρμογή Snapchat και πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία.
- Επιλέξτε τις Ρυθμίσεις εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε "Χρειάζομαι βοήθεια" .
- Επιλέξτε "Επικοινωνήστε μαζί μας" και μετά "Τα Snapstreaks μου εξαφανίστηκαν" .
2. Παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες :
- Συμπληρώστε τη φόρμα με τα στοιχεία που ζητήσατε, όπως το όνομα χρήστη, το email και την ημερομηνία που χάθηκε το σερί σας.
3. Εξηγήστε την κατάσταση :
- Δώστε μια σαφή και συνοπτική εξήγηση για το τι συνέβη και πώς χάσατε το σερί σας.
4. Επισύναψη αποδεικτικών στοιχείων (Προαιρετικό) :
- Εάν έχετε στιγμιότυπα οθόνης ή άλλα στοιχεία που δείχνουν το σερί σας, επισυνάψτε τα στο αίτημα υποστήριξης.
5. Υποβάλετε το αίτημά σας :
- Ελέγξτε τις πληροφορίες σας και βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σωστά.
- Πατήστε στο "Αποστολή" κουμπί για να υποβάλετε το αίτημά σας.
6. Περιμένετε απάντηση :
- Η υποστήριξη του Snapchat θα εξετάσει το αίτημά σας και θα διερευνήσει την κατάσταση.
- Να είστε υπομονετικοί, καθώς μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να λάβετε απάντηση.
7. Ελέγξτε τα Snaps σας :
- Μόλις αποκατασταθεί το σερί σας (εάν εγκριθεί), θα λάβετε μια ειδοποίηση και το σερί σας θα είναι ορατό στη συνομιλία σας.
8. Συνεχίστε το Snapping :
- Θυμηθείτε να συνεχίσετε να τραβάτε καθημερινά για να διατηρήσετε το σερί σας μόλις επιστρέψει.
Συμβουλή :Εάν το αίτημά σας για αποκατάσταση του σερί δεν εγκριθεί από το Snapchat, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα μπορέσετε να ανακτήσετε το χαμένο σερί σας. Επομένως, είναι σημαντικό να είστε προληπτικοί στη διατήρηση των σερί σας με συνέπεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα