ερώτηση

Γνώση Υπολογιστών >> ερώτηση >  >> PC Αντιμετώπιση προβλημάτων

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Final Fantasy XIV Fatal DirectX

Λύση 1:Ενημερώστε το DirectX

Το μήνυμα σφάλματος υποδηλώνει πρόβλημα με το DirectX. Για να το διορθώσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το DirectX στην πιο πρόσφατη έκδοση. Για να το κάνετε αυτό:

1. Μεταβείτε στον [επίσημο ιστότοπο της Microsoft](https://support.microsoft.com/en-us/topic/latest-supported-visual-c-downloads-26807a80-c16b-42b3-94f4-8f4f7d33c2fb).

2. Κάντε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του DirectX με βάση την αρχιτεκτονική του συστήματός σας (x86 ή x64).

3. Εκτελέστε τον οδηγό εγκατάστασης που έχετε λάβει και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την ενημέρωση του DirectX.

4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ξεκινήστε το παιχνίδι για να δείτε εάν το σφάλμα παραμένει.

Λύση 2:Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης κάρτας γραφικών

Μια άλλη πιθανή αιτία του σφάλματος θα μπορούσε να είναι ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών. Για να το διορθώσετε:

1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών πατώντας το πλήκτρο Windows + X και επιλέγοντας Διαχείριση Συσκευών .

2. Αναπτύξτε τους Προσαρμογείς οθόνης τμήμα.

3. Κάντε δεξί κλικ στην κάρτα γραφικών σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .

4. Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση προγραμμάτων οδήγησης και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας.

5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ξεκινήστε το παιχνίδι για να ελέγξετε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

Λύση 3:Επισκευή/Επανεγκατάσταση του παιχνιδιού

Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε να επιδιορθώσετε ή να επανεγκαταστήσετε το παιχνίδι για να διορθώσετε τα κατεστραμμένα δεδομένα ή τα αρχεία παιχνιδιού που λείπουν που προκαλούν το σφάλμα. Για να το κάνετε αυτό:

1. Μεταβείτε στον Πίνακας Ελέγχου ή Ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας.

2. Κάντε κλικ στο Προγράμματα και δυνατότητες ή Εφαρμογές .

3. Βρείτε και επιλέξτε Final Fantasy XIV από τη λίστα των εγκατεστημένων προγραμμάτων.

4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επισκευή και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επιδιορθώσετε το παιχνίδι.

5. Εάν το σφάλμα επιμένει, κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης για να αφαιρέσετε το παιχνίδι.

6. Μετά την απεγκατάσταση, πραγματοποιήστε λήψη και επανεγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του Final Fantasy XIV από τον επίσημο ιστότοπο του.

Λύση 4:Ελέγξτε τις απαιτήσεις συστήματος

Βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος για το Final Fantasy XIV. Ελέγξτε εάν το παιχνίδι είναι συμβατό με το λειτουργικό σας σύστημα, τον επεξεργαστή, την κάρτα γραφικών και τη μνήμη RAM. Εάν το σύστημά σας δεν πληροί τις απαιτήσεις, μπορεί να οδηγήσει σε διάφορα σφάλματα και ζητήματα απόδοσης.

Λύση 5:Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Square Enix για περαιτέρω βοήθεια. Μπορούν να αναλύσουν την κατάστασή σας, να παρέχουν πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ή να σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία υποβολής εισιτηρίου στην ομάδα τεχνικής υποστήριξης τους.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα