1. Ελέγξτε το email και τις ειδοποιήσεις σας. Το Afterpay μπορεί να σας έχει στείλει ένα email ή μια ειδοποίηση που εξηγεί γιατί ο λογαριασμός σας παγώθηκε. Εάν ναι, διαβάστε προσεκτικά το μήνυμα και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται.
2. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών Afterpay. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με το γιατί ο λογαριασμός σας παγώθηκε ή αν έχετε ακολουθήσει τις οδηγίες στο email ή στην ειδοποίηση, αλλά ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι παγωμένος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών Afterpay για βοήθεια. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με:
* Υποβολή αιτήματος μέσω του ιστότοπου Afterpay
* Καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών Afterpay στο 1-888-222-8753
* Αποστολή email στη διεύθυνση support@afterpay.com
3. Δώστε τις απαραίτητες πληροφορίες. Όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών Afterpay, ενδέχεται να σας ζητήσουν πληροφορίες όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τα τέσσερα τελευταία ψηφία του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας. Μπορεί επίσης να σας ζητήσουν αποδεικτικό ταυτότητας, όπως αντίγραφο της άδειας οδήγησης ή του διαβατηρίου σας.
4. Περιμένετε να ελεγχθεί ο λογαριασμός σας. Αφού παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες, η εξυπηρέτηση πελατών Afterpay θα ελέγξει τον λογαριασμό σας και θα καθορίσει εάν θα πρέπει να αποδεσμευτεί. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες.
5. Φροντίστε να πληρώσετε το οφειλόμενο υπόλοιπό σας. Εάν ο λογαριασμός σας Afterpay δεσμεύτηκε λόγω χαμένης πληρωμής, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε πληρώσει το οφειλόμενο υπόλοιπό σας για να μπορέσει να αποδεσμευτεί ο λογαριασμός σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό σας Afterpay και πραγματοποιώντας μια πληρωμή.
Μόλις ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, ο λογαριασμός σας Afterpay θα πρέπει να αποδεσμευτεί και θα μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε ξανά.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα