Πώς να διορθώσετε τις προεπισκοπήσεις αναπαραγωγής μόνο στο Spotify

Μια απλή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα εάν το Spotify παίζει μόνο προεπισκοπήσεις είναι να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας και μετά να συνδεθείτε ξανά. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και επιλέξτε Αποσύνδεση. Στη συνέχεια, εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας για να συνδεθείτε ξανά.

2. Ελέγξτε την κατάσταση της συνδρομής σας

Εάν είστε συνδρομητής του Spotify Premium, θα πρέπει να έχετε απεριόριστη πρόσβαση σε όλη τη μουσική του Spotify. Εάν ακούτε μόνο προεπισκοπήσεις, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε την κατάσταση της συνδρομής σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι ακόμα ενεργή. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και επιλέξτε Λογαριασμός. Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Συνδρομή.

3. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι αδύναμη ή ασταθής, θα μπορούσε να προκαλέσει το Spotify να αναπαράγει μόνο προεπισκοπήσεις. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή να χρησιμοποιήσετε διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο για να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.

4. Επανεκκινήστε το Spotify

Μερικές φορές, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να διορθώσετε ένα πρόβλημα με το Spotify είναι να επανεκκινήσετε την εφαρμογή. Για να το κάνετε αυτό, κλείστε αναγκαστικά την εφαρμογή Spotify (στο iPhone, πατήστε δύο φορές το κουμπί Home και σύρετε προς τα επάνω στην κάρτα εφαρμογής Spotify, στο Android, πατήστε το κουμπί πολλαπλών εργασιών (το τετράγωνο εικονίδιο στο κάτω μέρος της οθόνης) και σύρετε το Η εφαρμογή Spotify μακριά) και μετά εκκινήστε την ξανά.

5. Ενημέρωση Spotify

Εάν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση του Spotify, ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά και να προκαλέσει προβλήματα όπως μόνο η αναπαραγωγή προεπισκοπήσεων. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής μεταβαίνοντας στο App Store (σε iPhone) ή στο Play Store (σε Android) και αναζητώντας το Spotify. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε Ενημέρωση για να την εγκαταστήσετε.

6. Επανεγκαταστήστε το Spotify

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Spotify να παίζει μόνο προεπισκοπήσεις, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή. Για να το κάνετε αυτό, διαγράψτε την εφαρμογή Spotify από τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε λήψη της ξανά από το App Store (σε iPhone) ή το Play Store (σε Android).

7. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Spotify

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Spotify για βοήθεια. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον ιστότοπο του Spotify (www.spotify.com) και κάντε κλικ στον σύνδεσμο Υποστήριξη στο κάτω μέρος της σελίδας. Στη συνέχεια, συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας και υποβάλετέ την.