- Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας (τηλεόραση, συσκευή ροής, υπολογιστής κ.λπ.)
- Αποσυνδέστε το από την πρίζα και περιμένετε τουλάχιστον 1 λεπτό.
- Συνδέστε ξανά τη συσκευή σας και ενεργοποιήστε την.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο:
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
- Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο επισκεπτόμενοι άλλους ιστότοπους ή υπηρεσίες ροής.
- Εάν είναι απαραίτητο, επανεκκινήστε το δρομολογητή και το μόντεμ σας.
3. Ενημέρωση Netflix:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Netflix στη συσκευή σας.
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις ή στους λογαριασμούς.
- Επιλέξτε "Έλεγχος για ενημερώσεις" ή "Ενημέρωση Netflix".
- Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
4. Ενημέρωση λογισμικού συσκευής:
- Ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού στη συσκευή σας (τηλεόραση, συσκευή ροής κ.λπ.)
- Εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις που βρέθηκαν.
5. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Netflix:
- Ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων της συσκευής σας.
- Επιλέξτε "Εφαρμογές" ή "Διαχείριση εφαρμογών".
- Βρείτε την εφαρμογή Netflix και επιλέξτε την.
- Πατήστε "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".
6. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Netflix:
- Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Netflix από τη συσκευή σας.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
- Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix από το κατάλληλο κατάστημα εφαρμογών.
7. Επαναφέρετε το Smart DNS Proxy:
- Εάν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία διακομιστή μεσολάβησης Smart DNS για να ξεμπλοκάρετε περιεχόμενο Netflix, δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε προσωρινά για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
8. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Netflix:
- Εάν κανένα από τα προηγούμενα βήματα δεν λειτουργήσει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών Netflix για περαιτέρω βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα