Πώς να διορθώσετε το κόκκινο φως στην Alexa

Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε ένα κόκκινο φως στη συσκευή σας Alexa:

Ελέγξτε την παροχή ρεύματος:

1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Alexa είναι σωστά συνδεδεμένη σε μια πρίζα που λειτουργεί.

2. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική πρίζα για να αποκλείσετε τυχόν προβλήματα με τη συγκεκριμένη πρίζα.

Ελέγξτε τα καλώδια:

1. Επιθεωρήστε το καλώδιο τροφοδοσίας και τυχόν άλλα καλώδια που είναι συνδεδεμένα στη συσκευή σας Alexa για ζημιά ή χαλαρές συνδέσεις.

2. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε το καλώδιο τροφοδοσίας εάν φαίνεται κατεστραμμένο.

Επανεκκινήστε τη συσκευή Alexa:

1. Αποσυνδέστε τη συσκευή Alexa από την πηγή τροφοδοσίας.

2. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα.

3. Συνδέστε ξανά τη συσκευή.

Ενημέρωση της συσκευής Alexa:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa στο smartphone ή το tablet σας.

2. Πατήστε το εικονίδιο "Περισσότερα" στην κάτω δεξιά γωνία.

3. Επιλέξτε "Ρυθμίσεις".

4. Επιλέξτε "Ρυθμίσεις συσκευής".

5. Επιλέξτε τη συσκευή σας Alexa.

6. Πατήστε "Σχετικά".

7. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε "Εγκατάσταση ενημέρωσης".

Επαναφέρετε τη συσκευή Alexa:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Action στο επάνω μέρος της συσκευής Alexa για 10 δευτερόλεπτα.

2. Ο φωτεινός δακτύλιος θα γίνει πορτοκαλί και μετά μπλε.

3. Η συσκευή θα επανεκκινήσει.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού με τη συσκευή σας Alexa. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Amazon για περαιτέρω βοήθεια.