Πώς να διορθώσετε το FaceTime που δεν εμφανίζει βίντεο

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Το FaceTime απαιτεί ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο για να λειτουργήσει σωστά. Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι αδύναμη ή διακοπτόμενη, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα βίντεο. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου.

2. Βεβαιωθείτε ότι η κάμερά σας είναι ενεργοποιημένη. Στο iPhone ή το iPad σας, ανοίξτε την εφαρμογή Κάμερα και βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι ενεργοποιημένη. Εάν η κάμερα είναι απενεργοποιημένη, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε βιντεοκλήσεις FaceTime.

3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας. Το FaceTime χρησιμοποιεί την κάμερα και το μικρόφωνο της συσκευής σας για να πραγματοποιεί βιντεοκλήσεις. Εάν έχετε απενεργοποιήσει την κάμερα ή το μικρόφωνο για το FaceTime στις ρυθμίσεις απορρήτου σας, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε βιντεοκλήσεις. Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Απόρρητο και βεβαιωθείτε ότι το FaceTime είναι ενεργοποιημένο για την κάμερα και το μικρόφωνο.

4. Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή FaceTime. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το FaceTime, δοκιμάστε να κλείσετε την εφαρμογή και να την ανοίξετε ξανά. Για να κλείσετε την εφαρμογή FaceTime στο iPhone ή το iPad σας, κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Αρχική σελίδα και, στη συνέχεια, σύρετε προς τα επάνω στην κάρτα εφαρμογής FaceTime. Για να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή FaceTime, πατήστε το εικονίδιο FaceTime στην Αρχική οθόνη σας.

5. Ενημερώστε τη συσκευή σας iOS. Η Apple κυκλοφορεί τακτικά ενημερώσεις λογισμικού για συσκευές iOS. Αυτές οι ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις απόδοσης. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το FaceTime, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για τη συσκευή σας. Για να ελέγξετε για ενημέρωση λογισμικού, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού .

6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το FaceTime, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας ή email.