Πώς να πάρει την υποστήριξη από το Genius Bar Apple

Μερικές φορές οι υπολογιστές αποτύχει. Σκληροί δίσκοι συντριβή , οθόνες πάει νεκρό , και το πλήκτρο L για το πληκτρολόγιο σταματά να λειτουργεί . Εάν είστε πελάτης της Apple , προσωπική one-on - one βοήθεια από πιστοποιημένο την Apple Genius είναι εύκολη η πρόσβαση . Αν έχετε αγοράσει Apple Care με τον υπολογιστή ή το iPod σας , οποιαδήποτε επισκευή απαιτείται θα καθορίζονται δωρεάν . Ωστόσο , αν το προϊόν της Apple δεν είναι ασφαλισμένο, εξακολουθεί να είναι δωρεάν για το Genius Bar για να δούμε και τη διάγνωση του προβλήματός σας. Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για την επόμενη φορά που θα αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα . Οδηγίες
Η 1

Κάνετε κάποια βασική αντιμετώπιση προβλημάτων . Πριν από την επίσκεψη του Genius Bar της Apple δοκιμάσετε ένα ζευγάρι ένδικα μέσα στο σπίτι . Χρησιμοποιήστε την ιστοσελίδα υποστήριξης της Apple για τα άρθρα σχετικά με το θέμα σας . Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί εύκολα να καθοριστεί στο σπίτι χωρίς την ταλαιπωρία να φέρει το προϊόν σας στο κατάστημα . Δοκιμάστε να επαναφέρετε το iPod σας όταν ενεργεί επάνω ή να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας με αυτό δεν λειτουργεί σωστά . Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να κάνει το κόλπο . 2

Αν το πρόβλημά σας είναι πιο σοβαρό από οτιδήποτε μπορείτε να διορθώσετε στο σπίτι , να κλείσετε ένα ραντεβού για το Genius Bar της Apple . Ραντεβού για το μπαρ μπορεί να γίνει 24 ώρες πριν είτε για έναν υπολογιστή Mac , το iPod ή το iPhone σας . Κάνοντας ένα ραντεβού είναι πολύ εύκολη και μπορεί να γίνει τόσο καλώντας το τοπικό κατάστημα της Apple σας και την εγγραφή τους σε απευθείας σύνδεση .
Εικόνων 3

Καταλάβετε ότι κάνοντας ένα ραντεβού δεν είναι απαραίτητο να πάρετε την υπηρεσία , αλλά είναι ενθαρρύνονται επειδή εγγυάται κάποιος θα δούμε στο προϊόν σας . Χωρίς ραντεβού το χρόνο αναμονής σας θα είναι μεγαλύτερη , έτσι ώστε να πάρει εκεί νωρίς . Τα πόδια- ins που λαμβάνονται σε ένα first come , first served βάση , σε συνδυασμό με προγραμματισμένα ραντεβού . Λάβετε υπόψη ότι είναι τυπικό για τους χρόνους αναμονής για να είναι όσο δύο ώρες.
Η 4

Φέρτε το προϊόν της Apple με το Genius Bar στο τοπικό κατάστημα της Apple σας . Για να τη διάγνωση του προβλήματος , η staffer Genius πρέπει να δει το προϊόν σας . Αν έχετε ένα τεράστιο iMac της MacPro είναι προσεκτικοί όταν μεταφέρουν στο κατάστημα . Οι Genius Bars βρίσκονται συνήθως στο πίσω μέρος του καταστήματος , ώστε μόλις το κεφάλι εκεί προγραμματισμένη ώρα σας .
Η
εικόνων