1. Τι είδους συντριβές αντιμετωπίζετε;
* Μπλε οθόνη θανάτου (BSOD): Αυτή είναι μια κοινή οθόνη σφάλματος με κωδικούς σφάλματος.
* κατάψυξη: Ο υπολογιστής σας σταματά να ανταποκρίνεται και δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε.
* Επανεκκίνηση/κλείσιμο: Ο υπολογιστής επανεκκινεί ή κλείνει απροσδόκητα.
* Άλλο: Περιγράψτε τη συμπεριφορά.
2. Πότε συμβαίνουν αυτά τα συντριβή;
* μόνο όταν χρησιμοποιείτε το φορητό υπολογιστή σας: Αυτό δείχνει ένα πιθανό πρόβλημα με τον ίδιο τον φορητό υπολογιστή.
* Μετά τη χρήση του φορητού υπολογιστή σας για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα: Αυτό θα μπορούσε να υποδεικνύει υπερθέρμανση.
* Όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένα προγράμματα: Αυτό μπορεί να δείξει ένα πρόγραμμα που προκαλεί το ζήτημα.
* Όταν κάνετε ορισμένες εργασίες: Για παράδειγμα, τυχερά παιχνίδια, επεξεργασία βίντεο ή περιήγηση στον ιστό.
3. Τι έχετε δοκιμάσει ήδη;
* Έχετε επανεκκινήσει τον υπολογιστή σας;
* Έχετε ενημερώσει τους οδηγούς σας;
* Έχετε τρέξει μια σάρωση ιών;
4. Ποιο είναι το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας; (Windows, MacOS, Linux)
5. Ποια είναι η μάρκα και το μοντέλο του φορητού υπολογιστή σας;
Μόλις έχω αυτές τις πληροφορίες, μπορώ να σας δώσω πιο συγκεκριμένες συμβουλές σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων και αποτροπής των συντριβών.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα