ερώτηση

Γνώση Υπολογιστών >> ερώτηση >  >> Αντιμετώπιση προβλημάτων Laptop

Τι προκαλεί το σφάλμα του θανατηφόρου συστήματος C000021A κατά την εκκίνηση και πώς να το διορθώσω έχω ένα σημειωματάριο Toshiba L300D με τα Windows 7 64bit ATI Radeon 3100 HD;

Ας αντιμετωπίσουμε αυτό το σφάλμα "C000021A" στο Toshiba L300D. Αυτό το σφάλμα σηματοδοτεί ένα σοβαρό ζήτημα με τις βασικές διαδικασίες των Windows (winlogon.exe ή csrss.exe). Ακολουθεί μια κατανομή των κοινών αιτιών και τον τρόπο αντιμετώπισης των προβλημάτων τους:

Κοινές αιτίες:

* Καθαρισμένα αρχεία συστήματος: Τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος (συχνά λόγω συντριβών, διακοπών ρεύματος ή κακόβουλου λογισμικού) είναι ο πιο πιθανός ένοχος.

* ελαττωματικό υλικό: Ενώ είναι λιγότερο κοινά, τα προβλήματα RAM ή τα προβλήματα σκληρού δίσκου μπορούν μερικές φορές να ενεργοποιήσουν αυτό το σφάλμα.

* Συγκρούσεις οδηγών: Οι ασυμβίβαστοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί, ειδικά για τα γραφικά (όπως το ATI Radeon 3100 HD), μπορεί να είναι προβληματικές.

* Πρόσφατες αλλαγές λογισμικού: Τα πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα, ενημερώσεις ή ακόμα και λογισμικό ασφαλείας μπορούν μερικές φορές να παρεμβαίνουν στη σταθερότητα του συστήματος.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να εκκινήσετε κανονικά, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε SAFE MODE ή το Windows 7 εγκατάστασης δίσκος/usb για να εκτελέσετε τα περισσότερα από αυτά τα βήματα.

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

* Πατήστε επανειλημμένα F8 Κατά τη διάρκεια της εκκίνησης για πρόσβαση στο μενού προχωρημένων επιλογών εκκίνησης.

* Επιλέξτε "Ασφαλής λειτουργία" και πατήστε Enter.

Εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε απευθείας στο βήμα 4 (χρησιμοποιώντας το δίσκο εγκατάστασης/USB).

2. Επαναφορά συστήματος (εάν λειτουργεί η λειτουργία Safe Mode):

* Κάντε κλικ στο start> Όλα τα προγράμματα> Αξεσουάρ> Εργαλεία συστήματος> Επαναφορά συστήματος .

* Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς Από * πριν * το σφάλμα άρχισε να συμβαίνει.

* Ακολουθήστε τις προτροπές στην οθόνη.

3. Εκτελέστε τον έλεγχο αρχείων συστήματος (αν λειτουργεί η λειτουργία Safe Mode):

* Κάντε κλικ στο Ξεκινήστε .

* Τύπος "cmd" Στο πλαίσιο αναζήτησης, Κάντε δεξί κλικ στο Στο "cmd.exe", και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής" .

* Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε "sfc /scannow" και πατήστε Enter.

* Αφήστε τη σάρωση να ολοκληρώσει και να ακολουθήσει οποιεσδήποτε οδηγίες που παρέχονται.

4. Χρησιμοποιήστε το δίσκο εγκατάστασης των Windows 7/USB:

* Εισαγωγή Το Windows 7 Disc/USB και επανεκκίνηση ο υπολογιστής σας.

* Μπορεί να χρειαστεί να πατήσετε ένα πλήκτρο (π.χ., F12, ESC, DEL) σε εκκίνηση από το δίσκο/usb . Αναζητήστε μια προτροπή στην οθόνη σας κατά την εκκίνηση.

* Επιλέξτε τη γλώσσα και άλλες προτιμήσεις σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Επόμενο" .

* Κάντε κλικ στο "Επισκευάστε τον υπολογιστή σας" (Βρίσκεται στο κάτω αριστερό μέρος).

* Επιλέξτε "ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ STARTUP" και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

5. Ελέγξτε το υλικό σας:

* RAM: Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να εκκινήσετε με μόνο ένα ραβδί ραβδώσεις εγκατεστημένο κάθε φορά για να δείτε αν κάποιος είναι ελαττωματικός.

* σκληρός δίσκος: Ακούστε για τυχόν ασυνήθιστο κλικ ή θόρυβοι λείανσης που προέρχονται από το σκληρό σας δίσκο. Σε περίπτωση αμφιβολίας, σκεφτείτε να το ελέγξετε έναν τεχνικό.

6. Επανατοποθετήστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών (αν είναι δυνατόν):

* Εάν μπορείτε να μπείτε σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης ATI Radeon:

* Μεταβείτε στο Διαχείριση συσκευών .

* Επεκτείνετε "Προσαρμογείς προβολής" .

* Κάντε δεξί κλικ στην κάρτα σας ATI Radeon και επιλέξτε "Απενεργοποίηση" .

* Κατεβάστε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης από τον ιστότοπο Toshiba και εγκαταστήστε τα.

7. Εξετάστε μια καθαρή εγκατάσταση (τελευταία λύση):

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορεί να είναι απαραίτητη μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 7. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας πρώτα , καθώς αυτό θα διαγράψει τα πάντα στον σκληρό σας δίσκο.

Σημαντικές σημειώσεις:

* Λογισμικό προστασίας από ιούς: Απενεργοποιήστε προσωρινά το antivirus σας πριν επιχειρήσετε αυτά τα βήματα. Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς μπορούν να παρεμβαίνουν στις διαδικασίες επισκευής του συστήματος.

* Επαγγελματική βοήθεια: Εάν το πρόβλημα επιμένει, σκεφτείτε να πάρετε το φορητό υπολογιστή σας σε έναν εξειδικευμένο τεχνικό υπολογιστή για διάγνωση και επισκευή.

Συναφής σύστασή

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων Lenovo R40 Laptop

Ο φορητός υπολογιστής Lenovo R40 χτίστηκε αρχικά από την IBM μεταξύ 2001 και 2005 . IBM πούλησε το τμήμα προσωπικών υπολογιστών της Lenovo για το 2005 , συμπεριλαμβανομένης της μάρκας ThinkPad . Στο πλαίσιο της πώλησης , η IBM συμφώνησε να παρέχει βοήθεια μάρκετινγκ μέσω 2010 . Πολλοί φορητοί υπολογιστές Lenovo R40 αποσταλεί σε πελάτες τόσο με την IBM και λογότυπο ThinkPad . Η Lenovo R40 χρησιμοποιεί το σύνολο τσιπ Intel Pentium . Ταχύτητες επεξεργασίας κυμαίνονται μεταξύ 1,3 και 2,4 gigahertz ,

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα