Όταν ξεκινάτε τον φορητό υπολογιστή σας hp, εμφανίζει οδηγίες στη μνήμη αναφοράς 0x7c91b21a 0x00000010 Δεν ήταν δυνατή η εγγραφή;

Για να αντιμετωπίσετε το σφάλμα "οδηγία στη μνήμη αναφοράς 0x7c91b21a 0x00000010. Δεν ήταν δυνατή η εγγραφή της μνήμης" στον φορητό υπολογιστή HP, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Επανεκκινήστε το φορητό υπολογιστή:

* Μερικές φορές, αυτό το σφάλμα προκαλείται από ένα προσωρινό σφάλμα. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή σας για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.

2. Ελέγξτε για ζητήματα RAM:

* Το σφάλμα μπορεί να υποδεικνύει πρόβλημα υλικού με τη μνήμη RAM (μνήμη) του φορητού υπολογιστή σας. Δοκιμάστε να επανατοποθετήσετε τις μονάδες RAM για να εξασφαλίσετε τη σωστή επαφή. Για αυτό, ίσως χρειαστεί να ανοίξετε τον φορητό υπολογιστή, επομένως ανατρέξτε στο εγχειρίδιο σέρβις του φορητού υπολογιστή σας για οδηγίες σωστής αποσυναρμολόγησης και επανασυναρμολόγησης.

* Εάν η επανατοποθέτηση των μονάδων RAM δεν επιλύσει το πρόβλημα, εξετάστε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε τη μνήμη RAM για σφάλματα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εκτελώντας ένα διαγνωστικό εργαλείο όπως το Windows Memory Diagnostics ή ένα εργαλείο τρίτου κατασκευαστή όπως το MemTest86.

3. Ενημερώστε το BIOS και τα προγράμματα οδήγησης:

* Βεβαιωθείτε ότι το BIOS και τα προγράμματα οδήγησης του φορητού υπολογιστή σας είναι ενημερωμένα. Το ξεπερασμένο BIOS ή προγράμματα οδήγησης μπορεί να προκαλέσουν διάφορα ζητήματα που σχετίζονται με το υλικό, συμπεριλαμβανομένου αυτού που αντιμετωπίζετε. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της HP για λήψη και εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων.

4. Εκτελέστε επαναφορά συστήματος:

* Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε πρόσφατα μετά την πραγματοποίηση αλλαγών στον φορητό υπολογιστή σας, όπως η εγκατάσταση ενός νέου προγράμματος ή η ενημέρωση λογισμικού, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος για να επαναφέρετε τον φορητό υπολογιστή σας σε παλαιότερο σημείο όταν λειτουργούσε σωστά.

5. Ελέγξτε τον σκληρό δίσκο:

* Ο σκληρός δίσκος ενδέχεται να έχει δημιουργήσει προβλήματα, προκαλώντας αυτό το σφάλμα. Δοκιμάστε να εκτελέσετε την εντολή chkdsk στον σκληρό σας δίσκο για να ελέγξετε για σφάλματα και να προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε.

6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP:

* Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της HP για περαιτέρω βοήθεια. Μπορεί να είναι σε θέση να παρέχουν πρόσθετες επιλογές διάγνωσης και επισκευής.