Τι κάνετε όταν ο υπολογιστής σας λέει ότι κλείνει αλλά δεν το κάνει ποτέ μετά από 6 ώρες;

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αυτή είναι η πιο κοινή λύση στα περισσότερα προβλήματα υπολογιστή και μπορεί συχνά να διορθώσει ζητήματα που σχετίζονται με το σωστό τερματισμό λειτουργίας του υπολογιστή.

Περιμένετε να εγκατασταθούν οι ενημερώσεις. Εάν έχετε προγραμματίσει κάποιες αυτόματες ενημερώσεις για τον υπολογιστή σας, είναι πιθανό η διαδικασία τερματισμού λειτουργίας να καθυστερεί κατά την εγκατάσταση των ενημερώσεων. Περιμένετε να ολοκληρωθούν οι ενημερώσεις πριν προσπαθήσετε να τερματίσετε ξανά τη λειτουργία του υπολογιστή.

Εκτελέστε σάρωση για ιούς ή κακόβουλο λογισμικό. Μια μόλυνση από ιό ή κακόβουλο λογισμικό θα μπορούσε να εμποδίζει τον υπολογιστή σας να τερματιστεί σωστά. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση του υπολογιστή σας με το προτιμώμενο λογισμικό προστασίας από ιούς ή κακόβουλο λογισμικό και αφαιρέστε τυχόν μολύνσεις που εντοπίστηκαν.

Ελέγξτε τη διαχείριση συσκευών. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών και ελέγξτε για τυχόν συσκευές που έχουν κίτρινα θαυμαστικά δίπλα τους. Αυτό υποδηλώνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή που θα μπορούσε να εμποδίζει τον σωστό τερματισμό λειτουργίας του υπολογιστή. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης για τις επηρεαζόμενες συσκευές.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην τερματίζεται, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για βοήθεια. Ο κατασκευαστής του υπολογιστή ή του λειτουργικού σας συστήματος θα πρέπει να είναι σε θέση να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος και να το επιλύσετε.