Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων του Compaq Laptop

HP υποστηρίζει τώρα το laptop Compaq . Θα πρέπει να εκτελέσετε μόνιμη επαναφορά ως πρώτη δράση αντιμετώπισης προβλημάτων . Το hard reset διορθώνει πολλά προβλήματα που διαπιστώθηκαν με τους περισσότερους φορητούς υπολογιστές . Εάν ο φορητός υπολογιστής εξακολουθεί να μην ξεκινήσει ή να λειτουργήσει σωστά , έχετε διάφορες τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσει ή να επισκευάσει το laptop σας . Τα πράγματα που θα χρειαστείτε
δίσκους αποκατάστασης

Παρουσίαση Περισσότερες οδηγίες
Hard Reset
Η

1 Αποσυνδέστε όλες τις περιφερειακές συσκευές , συσκευές USB και κάρτες μέσων που συνδέονται με το φορητό υπολογιστή .

2

Αποσυνδέστε το μετασχηματιστή εναλλασσόμενου ρεύματος και αφαιρέστε την μπαταρία . Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα για να καθαρίσει το σύστημα του ηλεκτρικού ρεύματος .
Εικόνων 3

Επανασυνδέστε το μετασχηματιστή AC στο φορητό υπολογιστή, αλλά δεν εγκαταστήσετε ξανά την μπαταρία . Πατήστε το κουμπί λειτουργίας και να αναζητήσουν LED φως δραστηριότητα . Ακούστε για τα σημάδια ότι η μονάδα δίσκου και ο ανεμιστήρας λειτουργούν . Εάν ο υπολογιστής δεν μπορεί να ξεκινήσει ή να ξεκινά , αλλά δεν λειτουργεί κανονικά , να αρχίσει τη διερεύνηση το συγκεκριμένο σύμπτωμα . Εάν ο φορητός υπολογιστής λειτουργεί κανονικά , να κλείσουν το φορητό υπολογιστή και πάλι την μπαταρία .
Εικόνων επίλυση Δεν υπάρχουν προβλήματα δύναμη
Η 4

Αλλάξτε το τροφοδοτικό , καλώδιο τροφοδοσίας και μπαταρία AC με τα μηχανικά μέρη από ένα άλλο φορητό υπολογιστή Compaq . Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό για να ελέγξετε το τροφοδοτικό σας, αν δεν έχετε καμία δραστηριότητα LED φως ή η οθόνη παραμένει μαύρη αφού ενεργοποιήσετε το φορητό υπολογιστή .
5

Συνδέστε τον προσαρμογέα AC και εντοπίστε το laptop " Κουμπί επαναφοράς . " Το " Reset Button » είναι σε μια τρύπα που βρίσκεται στο κάτω μέρος του φορητού υπολογιστή. Τοποθετήστε ένα μεταλλικό συνδετήρα για να πατήσετε το "Reset Button " και κρατήστε για περίπου πέντε δευτερόλεπτα για να επαναφέρετε τον υπολογιστή. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ξεκινήσει το φορητό υπολογιστή για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά .
Η 6

Λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων για τους οδηγούς , επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας , το λειτουργικό σύστημα , εφαρμογές και συσκευές που συνδέονται με το laptop σας . Επισκεφτείτε τις ιστοσελίδες της HP , Compaq και η Microsoft και να χρησιμοποιούν είτε τα "Drivers ή Downloads " καρτέλα ή τη λειτουργία "Search " για να βρείτε τα προγράμματα οδήγησης και λήψεις που ισχύουν για το laptop σας . Περιγράψτε το συγκεκριμένο laptop ή τον αριθμό μοντέλου σας για να ξεκινήσετε την αναζήτηση για ενημερώσεις .
Εικόνων Display Αντιμετώπιση προβλημάτων και προβλημάτων Hardware
Η

7 Συνδέστε μια εξωτερική οθόνη για να ελέγξετε αν η οθόνη και άλλες εξωτερικές συσκευές είναι ελαττωματικά ή ανακριβώς συνδέονται με το laptop . Πατήστε το πλήκτρο " Fn " + " F5 " για εναλλαγή μεταξύ της οθόνης και οθόνη φορητού υπολογιστή. Αν η εξωτερική οθόνη λειτουργεί , κάντε επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή και να επανεξετάσει όλα τα μηνύματα λάθους που εμφανίζονται στην οθόνη του φορητού . Αυτά τα μηνύματα λάθους θα είναι ορατή σε μια μαύρη οθόνη . Επισκεφτείτε τις ιστοσελίδες της HP , Compaq και η Microsoft για πληροφορίες σχετικά με τα μηνύματα λάθους . Ακολουθήστε όλες τις προτάσεις για την επίλυση των μηνυμάτων σφάλματος .
8

Ενεργοποιήστε το φορητό υπολογιστή, και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το " F2 " ή το πλήκτρο " F10 " . Αυτό ανοίγει την οθόνη ρύθμισης του BIOS . Πατήστε το πλήκτρο " F9 " για να επαναφέρετε το BIOS στις προεπιλεγμένες συνθήκες . Κάντε επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή και καταγράψτε τυχόν μηνύματα που εμφανίζονται στην οθόνη σφάλματος που μπορεί να εμφανιστούν . Αυτά τα μηνύματα υποδεικνύουν τις συγκρούσεις μεταξύ του firmware , το BIOS και εξωτερικές συσκευές . Θα λάβετε επίσης οδηγίες για να επανέλθει το BIOS και να κάνει τις κατάλληλες ρυθμίσεις αλλάζουν την επίλυση τυχόν διενέξεις υλικού . Εάν ο φορητός υπολογιστής εξουσίες σωστά , επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες της HP , Compaq και η Microsoft και να κατεβάσετε όλες τις ενημερώσεις για τους οδηγούς σας , επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας , firmware , το λειτουργικό σύστημα και τη σχετική εφαρμογή λογισμικού .
Η

9 Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας , και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο "Esc " για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Extensible Firmware Interface ( EFI ) περιβάλλον . Μόνο φορητούς υπολογιστές με Windows 7 και Vista χρησιμοποιούν EFI . Στην οθόνη του μενού εκκίνησης EFI , την πλοήγηση με τα πλήκτρα tab και το βέλος και ακολουθήστε όλες τις οδηγίες για την πρόσβαση στο Σύστημα Διάγνωσης και εκτελέστε την Εκκίνηση τεστ , το τεστ μνήμης και του σκληρού δίσκου Test . Μετά την εκτέλεση των διαγνωστικών , επαναφέρετε το BIOS στις προεπιλεγμένες συνθήκες . Εάν ο φορητός υπολογιστής εξουσίες σωστά , επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες της HP , Compaq και η Microsoft και να κατεβάσετε όλες τις ενημερώσεις για τους οδηγούς σας , επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας , firmware , το λειτουργικό σύστημα και τη σχετική εφαρμογή λογισμικού .
Εικόνων επίλυση μπλε οθόνη και παρόμοια θέματα

10

Κάντε κλικ στο " Έναρξη", " Πίνακας Ελέγχου" και "Add or Remove Programs ". Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να αφαιρέσετε οποιαδήποτε πρόσφατα εγκατεστημένο λογισμικό που μπορεί να προκαλούν μια μπλε οθόνη . Το ίδιο ισχύει και αν ο φορητός υπολογιστής αδυνατεί να συνεχίσει την εκκίνηση , αφού εμφανιστεί η οθόνη με το λογότυπο των Windows , ή αν ο φορητός υπολογιστής θα κάνει συνεχώς επανεκκινήσεις χωρίς ειδοποίηση.
Η 11

Κάντε κλικ στο " Έναρξη", " Πίνακας Ελέγχου " System "και ανοικτή στην καρτέλα " Διαχείριση Συσκευών" για να παρατηρήσουμε αν έχουν εγκατασταθεί σωστά όλες οι συσκευές . Εάν παρατηρήσετε ένα κίτρινο ερωτηματικό , κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και κάντε κλικ στο κουμπί " Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης " . Επίσης , κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και κάντε κλικ σε "Ενεργοποίηση ", αν είναι δυνατόν . Κάντε επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή για να προσδιορίσετε αν αυτό λυθεί το πρόβλημα .
Η 12

ξανά τις εφαρμογές ή συσκευές μόνο μετά την ενημέρωση των οδηγών, επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας , του υλικολογισμικού και του BIOS . Επισκεφθείτε την Compaq και η Microsoft ιστοσελίδα για να κατεβάσετε τις κατάλληλες ενημερώσεις .
εικόνων Ανακτήστε το φορητό υπολογιστή στην αρχική του κατάσταση
Η 13 του

Τοποθετήστε ένα δίσκο ανάκτησης στη μονάδα δίσκου CD /DVD σας για να επαναφέρετε το φορητό υπολογιστή σας στην αρχική του κατάσταση . Αυτός ο δίσκος θα μπορούσε να είναι είτε ένα CD ή DVD και μπορεί να περιλαμβάνει περισσότερα από ένα δίσκο. Εκτελέστε αυτή την ενέργεια μόνο εάν όλες οι μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων έχουν αποτύχει . Ακολουθήστε όλες τις οδηγίες στην οθόνη για να επαναφέρετε τον φορητό σας υπολογιστή στην αρχική του κατάσταση .

14

Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της HP , Compaq και η Microsoft για να κατεβάσετε ενημερώσεις για τους οδηγούς σας , επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας , του υλικολογισμικού και του BIOS .
Η 15

λήψη ενημερωμένων εκδόσεων για την εφαρμογή anti-virus λογισμικό σας . Run μια πλήρη σάρωση με το λογισμικό anti-virus σας .
Η
εικόνων