ερώτηση

Γνώση Υπολογιστών >> ερώτηση >  >> laptop Υποστήριξη

Μόλις πήρα ένα νέο φορητό υπολογιστή για τα Χριστούγεννα και όταν το εκκινώ, λέει ότι το OS δεν βρέθηκε;

Το "OS δεν βρέθηκε" σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να βρει το λειτουργικό σύστημα (όπως τα Windows ή MacOS) που χρειάζεται να ξεκινήσει. Αυτό μπορεί να συμβεί για μερικούς λόγους:

1. Χωρίς λειτουργικό σύστημα εγκατεστημένο:

* Νέος φορητός υπολογιστής: Εάν πρόκειται για ένα ολοκαίνουργιο φορητό υπολογιστή, πιθανότατα δεν έχει έρθει με ένα λειτουργικό σύστημα προεγκατεστημένο. Θα πρέπει να εγκαταστήσετε τον εαυτό σας.

* Αποτυχία σκληρού δίσκου: Ο σκληρός δίσκος σας μπορεί να αποτυγχάνει ή να καταστραφεί, εμποδίζοντας τη φόρτωση του λειτουργικού συστήματος.

2. Θέματα παραγγελίας εκκίνησης:

* Ρυθμίσεις BIOS/UEFI: Το BIOS/UEFI του υπολογιστή σας (βασικό σύστημα εισόδου/εξόδου/ενοποιημένη διεπαφή υλικολογισμικού) ελέγχει τη σειρά εκκίνησης. Εάν έχει οριστεί για εκκίνηση από λάθος συσκευή (όπως μια μονάδα CD ή USB), θα λάβετε αυτό το σφάλμα.

3. Διαφθορά λειτουργικού συστήματος:

* Θέματα λογισμικού: Ένας ιός, κακόβουλο λογισμικό ή σύγκρουση λογισμικού θα μπορούσε να έχει καταστραφεί τα αρχεία του λειτουργικού συστήματος.

* Αποτυχία υλικού: Ένας ελαττωματικός σκληρός δίσκος, μνήμη RAM ή μητρική πλακέτα μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα.

Εδώ μπορείτε να δοκιμάσετε:

1. Ελέγξτε για μέσα εγκατάστασης:

* Ελέγξτε τη συσκευασία σας: Το νέο σας φορητό υπολογιστή ενδέχεται να έχει έρθει με μέσα εγκατάστασης (DVD ή USB Drive) για το λειτουργικό σύστημα.

* Λήψη από τον κατασκευαστή: Εάν δεν έχετε μέσα, ίσως μπορείτε να κατεβάσετε το λειτουργικό σύστημα από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή σας.

2. Ελέγξτε την παραγγελία εκκίνησης BIOS/UEFI:

* πρόσβαση BIOS/UEFI: Οι περισσότεροι υπολογιστές σας επιτρέπουν να έχετε πρόσβαση στο BIOS/UEFI πατώντας ένα πλήκτρο (συνήθως F2, F10, DEL ή ESC) κατά την εκκίνηση.

* Ρύθμιση παραγγελίας εκκίνησης: Βρείτε τη ρύθμιση παραγγελίας εκκίνησης και βεβαιωθείτε ότι ο σκληρός δίσκος σας αναφέρεται πρώτα.

3. Χρησιμοποιήστε έναν δίσκο ανάκτησης:

* Εάν έχετε δίσκο ανάκτησης: Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αποκατάσταση του λειτουργικού σας συστήματος σε προηγούμενη κατάσταση εργασίας.

* Δημιουργία δίσκου ανάκτησης: Εάν δεν έχετε, ίσως μπορείτε να δημιουργήσετε ένα από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή σας ή να χρησιμοποιήσετε τα ενσωματωμένα εργαλεία του λειτουργικού συστήματος.

4. Εκτέλεση διαγνωστικών συστήματος:

* Εκτέλεση ενσωματωμένων διαγνωστικών: Ο φορητός υπολογιστής σας μπορεί να έχει ενσωματωμένα διαγνωστικά για να ελέγξει τα προβλήματα υλικού.

* Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο διάγνωσης Bootable: Μπορείτε να κατεβάσετε ένα εργαλείο Bootable Diagnostics από ένα τρίτο μέρος όπως το Hiren's Bootcd ή το MemTest86+.

5. Αναζητήστε επαγγελματική βοήθεια:

* Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή σας: Εάν έχετε δοκιμάσει τα παραπάνω βήματα χωρίς επιτυχία, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή σας.

* Επικοινωνήστε με ένα κατάστημα επισκευής υπολογιστή: Εάν δεν είστε άνετα αντιμετωπίζοντας το πρόβλημα μόνοι σας, μπορείτε να πάρετε το φορητό υπολογιστή σας σε ένα κατάστημα επισκευής υπολογιστή.

Σημαντική σημείωση: Πριν κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων, είναι καλή ιδέα να υποστηρίξετε οποιαδήποτε σημαντικά δεδομένα σε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο ή αποθήκευση σύννεφων. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα χάσετε τα αρχεία σας εάν κάτι πάει στραβά.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα