Ποια είναι η λύση για το πρόβλημα της λήψης μιας ενημέρωσης ασφαλείας των Windows και, στη συνέχεια, όλα τα έγγραφα λέξεων σας απαιτούν σάρωση ιών κατά το άνοιγμα;

Είναι απογοητευτικό όταν μια ενημέρωση ασφαλείας των Windows προκαλεί προβλήματα με τα έγγραφα λέξεων σας! Αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα και συνήθως προέρχεται από μερικούς παράγοντες. Ακολουθεί μια ανάλυση για το πώς να αντιμετωπίσετε και να το διορθώσετε:

Κατανόηση του προβλήματος

* ψευδώς θετικά: Η ενημέρωση ασφαλείας μπορεί να είναι υπερβολικά ευαίσθητη, επισημαίνοντας τα νόμιμα έγγραφα λέξεων ως πιθανές απειλές.

* Καθαρισμένα αρχεία: Η ενημέρωση θα μπορούσε να παρεμβαίνει στις ενώσεις αρχείων ή τις ρυθμίσεις του Word, οδηγώντας σε θέματα ανοίγματος αρχείων.

* Συγκρούσεις λογισμικού ασφαλείας: Το antivirus ή άλλο λογισμικό ασφαλείας ενδέχεται να αλληλεπιδρούν ελάχιστα με την ενημέρωση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων και λύσεις

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει προσωρινές δυσλειτουργίες που μπορεί να προκαλέσουν το πρόβλημα.

2. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος: Χρησιμοποιήστε το λογισμικό Antivirus για να εκτελέσετε μια λεπτομερή σάρωση του υπολογιστή σας. Αυτό θα διασφαλίσει ότι κανένα πραγματικό κακόβουλο λογισμικό δεν προκαλεί το ζήτημα.

3. Αποκλείστε τους φακέλους λέξεων: Ενημερώστε το antivirus σας για να αγνοήσετε συγκεκριμένους φακέλους που σχετίζονται με τη Microsoft Word, εμποδίζοντας τους να σαρώνονται κάθε φορά που ανοίγετε ένα έγγραφο:

* Windows Defender: Ανοίξτε Windows Security> Virus &Threat Protection> Διαχείριση Ρυθμίσεις> Εξαιρέσεις> Προσθήκη αποκλεισμού.

* antivirus τρίτου μέρους: Συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση του λογισμικού Antivirus για συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τη δημιουργία εξαιρέσεων.

4. Επισκευή Microsoft Office: Η επισκευή της εγκατάστασης του γραφείου σας ενδέχεται να διορθώσει τυχόν κατεστραμμένα αρχεία ή ρυθμίσεις που θα μπορούσαν να παρεμβαίνουν στη λειτουργικότητα της λέξης:

* Windows 10/11: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Εφαρμογές &Χαρακτηριστικά. Βρείτε το Microsoft Office, κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε "Τροποποίηση". Επιλέξτε "Επισκευή" και ακολουθήστε τις υποδείξεις.

5. Απενεργοποιήστε προσωρινά το Antivirus: Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Αυτό θα σας επιτρέψει να ανοίξετε τα έγγραφα της λέξης σας χωρίς σάρωση, αλλά το κάνετε μόνο ως έσχατη λύση και εξασφαλίζετε εκ νέου ενεργοποιήστε το antivirus σας αφού ανοίξετε τα έγγραφα.

6. Ελέγξτε για ενημερώσεις: Βεβαιωθείτε ότι έχετε τις τελευταίες ενημερώσεις για το Microsoft Word και το Office. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις των προβλημάτων συμβατότητας διευθύνσεων.

Εάν το πρόβλημα επιμένει, σκεφτείτε:

* Επανατοποθετήστε το γραφείο: Μια καθαρή επανεγκατάσταση του γραφείου μπορεί να είναι απαραίτητη εάν το ζήτημα είναι επίμονο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων πριν από την επανεγκατάσταση.

* Επικοινωνήστε με τη Microsoft Support: Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.

Σημαντική σημείωση: Ενώ τα παραπάνω βήματα πρέπει να βοηθήσουν, είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί κατά την απενεργοποίηση του λογισμικού ασφαλείας. Πάντα να το ενεργοποιείτε το συντομότερο δυνατό και να είστε ενήμεροι για τους κινδύνους να ανοίξουν ύποπτα αρχεία.