Όταν συνδεθείτε στον υπολογιστή σας, όλοι βλέπετε είναι μια μαύρη οθόνη που άνοιξε το Avast με το Task Manager και σαρώθηκε ότι είχε 2 σοβαρούς ιούς που δεν διαγράφηκαν ακόμα χωρίς επιφάνεια εργασίας τι κάνουν;

Αυτό ακούγεται σαν μια πολύ δύσκολη κατάσταση! Είναι πιθανό ότι έχετε συναντήσει κακόβουλο λογισμικό που έχει αποκρύψει την επιφάνεια εργασίας σας και προκαλεί προβλήματα. Ακολουθεί μια κατανομή του τι πρέπει να δοκιμάσετε, δίνοντας προτεραιότητα στις ασφαλέστερες επιλογές:

1. Ασφάλεια πρώτα:Αποσυνδέστε και αντίγραφα ασφαλείας

* Αποσυνδέστε το Διαδίκτυο: Αυτό εμποδίζει το κακόβουλο λογισμικό να επικοινωνεί με την πηγή του.

* Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων: Εάν διαθέτετε εξωτερικό σκληρό δίσκο ή υπηρεσία αποθήκευσης σύννεφων, προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των εγγράφων, των εικόνων και άλλων κρίσιμων αρχείων. Αυτή είναι μια προφύλαξη σε περίπτωση που κάτι πρέπει να καθαριστεί.

2. Δοκιμάστε τη λειτουργία Safe

* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο f8 (ή F12 σε ορισμένους υπολογιστές) Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης.

* Αυτό θα σας φέρει στις επιλογές Advanced Boot μενού. Επιλέξτε Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση .

* Σε ασφαλή λειτουργία, ενδέχεται να έχετε περιορισμένη λειτουργικότητα, αλλά θα είστε σε θέση να εκτελέσετε κάποια βασικά προγράμματα και εργαλεία.

3. Σάρωση με αξιόπιστο αντι-ιό

* Κατεβάστε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς: Εάν έχετε πρόσβαση σε άλλο υπολογιστή, κατεβάστε ένα δωρεάν πρόγραμμα αντι-ιού όπως το Malwarebytes (Malwarebytes.com) ή το Sophos (Sophos.com).

* Μεταφέρετε το σε μονάδα USB: Τοποθετήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς σε μια μονάδα USB.

* εκκινήστε τον πληγμένο υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση.

* Εκτελέστε τη σάρωση προστασίας από ιούς: Συνδέστε τη μονάδα USB και εκτελέστε τη σάρωση. Είναι απαραίτητο να ενημερώσετε το τη βάση δεδομένων προστασίας από ιούς Πριν εκτελέσετε τη σάρωση.

4. Επαναφορά συστήματος

* Επαναφορά συστήματος πρόσβασης (εάν υπάρχει): Σε ασφαλή λειτουργία, μεταβείτε στην εκκίνηση> Προγράμματα> Αξεσουάρ> Εργαλεία συστήματος> Επαναφορά συστήματος.

* Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς: Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς πριν ξεκινήσει το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να επιστρέψει το σύστημά σας σε μια προηγούμενη κατάσταση, ενδεχομένως αφαιρώντας το κακόβουλο λογισμικό.

5. Ελέγξτε για άλλα σημάδια

* Αναζητήστε ασυνήθιστα αρχεία: Σε ασφαλή λειτουργία, ελέγξτε το σύστημά σας για οποιαδήποτε αρχεία ή φακέλους που φαίνονται ύποπτοι.

* Παρακολουθήστε τις διαδικασίες σας: Ανοίξτε το Open Task Manager (CTRL+Shift+ESC) και αναζητήστε ασυνήθιστες διαδικασίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο.

6. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν

* Επανεγκαταστήστε τα Windows: Αυτό είναι το πιο δραστικό βήμα. Εάν το κακόβουλο λογισμικό είναι βαθιά ενσωματωμένο, η επανεγκατάσταση των παραθύρων είναι ο μόνος τρόπος για να είστε βέβαιοι ότι έχετε εξαλείψει το.

Σημαντικές σημειώσεις:

* Να είστε υπομονετικοί: Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει πολύ. Μην εγκαταλείπετε!

* Μην εμπιστεύεστε κανένα pop-ups: Εάν δείτε τυχόν αναδυόμενα παράθυρα για να αφαιρέσετε τον ιό για ένα τέλος, μην κάνετε κλικ σε αυτά. Αυτές είναι πιθανές απάτες.

* Ζητήστε επαγγελματική βοήθεια: Εάν δεν είστε σίγουροι για οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, σκεφτείτε να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια από έναν τεχνικό επισκευής υπολογιστών ή έναν εμπειρογνώμονα στον κυβερνοχώρο.

Να είστε πολύ προσεκτικοί! Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να είναι πολύ δύσκολο. Είναι καλύτερο να παίρνετε τα πράγματα αργά και να ακολουθήσετε προσεκτικά τις οδηγίες.