Τρόπος διόρθωσης στο Google Hangouts

Ακολουθούν ορισμένα κοινά προβλήματα και οι αντίστοιχες διορθώσεις για το Google Hangouts:

1. Δεν είναι δυνατή η συμμετοχή σε ένα Hangout:

* Λύση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ελέγξτε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας ή η εφαρμογή Hangouts είναι ενημερωμένη. Δοκιμάστε να ανανεώσετε το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή και να εγγραφείτε ξανά στο Hangout.

2. Ζητήματα ήχου ή βίντεο:

* Λύση: Δοκιμάστε το μικρόφωνο και την κάμερά σας στις ρυθμίσεις για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν σωστά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παραχωρήσει τα απαραίτητα δικαιώματα στο Hangouts για πρόσβαση σε αυτές τις συσκευές. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης.

3. Οι ειδοποιήσεις δεν λειτουργούν:

* Λύση: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας για να βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες για το Hangouts. Μερικές φορές, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookie του προγράμματος περιήγησης ή η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Hangouts μπορεί να επιλύσει αυτό το πρόβλημα.

4. Δεν είναι δυνατή η κοινή χρήση οθόνης:

* Λύση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του Google Chrome. Ελέγξτε εάν έχετε ενεργοποιήσει τα δικαιώματα κοινής χρήσης οθόνης για το Hangouts στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τυχόν επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης που ενδέχεται να επηρεάσουν την κοινή χρήση οθόνης.

5. Η εφαρμογή Hangouts δεν λειτουργεί σε κινητές συσκευές:

* Λύση: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συμβατή με την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Hangouts. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή Hangouts από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.

6. Δυσκολία στην ακοή των άλλων:

* Λύση: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις έντασης ήχου στη συσκευή σας. Εάν χρησιμοποιείτε ακουστικά ή εξωτερικά ηχεία, βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένα και λειτουργούν.

7. Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων:

* Λύση: Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Ελέγξτε εάν το όνομα του παραλήπτη είναι γραμμένο σωστά. Εάν προσπαθείτε να στείλετε ένα αρχείο, βεβαιωθείτε ότι είναι εντός του επιτρεπόμενου ορίου μεγέθους.

8. Το Hangouts συνεχίζει να διακόπτεται:

* Λύση: Κλείστε οποιεσδήποτε άλλες περιττές καρτέλες ή εφαρμογές που εκτελούνται στη συσκευή σας. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή σας. Εάν επιμένει, εγκαταστήστε ξανά το Hangouts.

9. Το Hangouts δεν φορτώνεται σωστά:

* Λύση: Δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα ή την εφαρμογή Hangouts. Εάν το πρόβλημα παραμένει, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας ή εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Hangouts. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

10. Προβλήματα που σχετίζονται με τον λογαριασμό:

* Λύση: Ελέγξτε εάν έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Google. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε χρησιμοποιώντας τη διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού Google.

11. Ζητήματα συμμετοχής σε ομαδικά Hangout:

* Λύση: Επαληθεύστε εάν έχετε προσκληθεί στην ομάδα. Εάν δεν έχετε λάβει πρόσκληση, ζητήστε από τον δημιουργό της ομάδας να τη στείλει ξανά.

12. Η κάμερα δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια των Hangout:

* Λύση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει στο Hangouts άδεια πρόσβασης στην κάμερά σας στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα δεν χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή.

13. Ηχώ ή ανατροφοδότηση κατά τη διάρκεια των κλήσεων:

* Λύση: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ακουστικά με μικρόφωνο ή χρησιμοποιήστε λειτουργίες ακύρωσης θορύβου στη συσκευή σας. Τοποθετήστε το μικρόφωνό σας μακριά από τα ηχεία για να μειώσετε την ηχώ.

Μην ξεχνάτε να ενημερώνετε περιοδικά την εφαρμογή ή το πρόγραμμα περιήγησής σας Google Hangouts στην πιο πρόσφατη έκδοση για να διασφαλίζετε τη βέλτιστη απόδοση και να αποφεύγετε προβλήματα.