Οι Φωτογραφίες Google έχουν κολλήσει – Τι να κάνετε

Το Google Photos είναι ένας εξαιρετικός τρόπος αποθήκευσης και οργάνωσης των φωτογραφιών σας, προσφέροντας δωρεάν απεριόριστο χώρο αποθήκευσης για φωτογραφίες και βίντεο έως 16 megapixel και ανάλυση 1080p. Ωστόσο, οι χρήστες έχουν περιστασιακά αντιμετωπίσει προβλήματα με την εφαρμογή να κολλάει ή να μην ανταποκρίνεται. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθούν ορισμένα βήματα για την αντιμετώπιση του προβλήματος:

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο:

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε ένα σταθερό δίκτυο Διαδικτύου. Το Google Photos απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο για να λειτουργήσει σωστά.

2. Αναγκαστική διακοπή και επανεκκίνηση του Google Photos:

Μια απλή λύση είναι να διακόψετε αναγκαστικά την εφαρμογή και να την επανεκκινήσετε.

- Σε Android:Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Φωτογραφίες Google> Αναγκαστική διακοπή . Στη συνέχεια, πατήστε Άνοιγμα για να επανεκκινήσετε την εφαρμογή.

- Σε iOS:Πατήστε δύο φορές το Αρχική σελίδα κουμπί για να δείτε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές. Σύρετε προς τα πάνω στην προεπισκόπηση των Φωτογραφιών Google για να την κλείσετε. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο Google Photos για να επανεκκινήσετε την εφαρμογή.

3. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων:

- Σε Android: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Φωτογραφίες Google> Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη . Πατήστε Διαγραφή προσωρινής μνήμης και μετά Εκκαθάριση δεδομένων .

- Σε iOS: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις> Γενικά> Χώρος αποθήκευσης iPhone . Κάντε κύλιση για να βρείτε τις Φωτογραφίες Google , μετά αγγίξτε το και επιλέξτε Μη φόρτωση εφαρμογής . Η εφαρμογή θα αφαιρεθεί μαζί με τα δεδομένα της. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το Google Photos από το App Store.

4. Ενημερώστε την εφαρμογή Google Photos:

Ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή Google Photos είτε στο Play Store είτε στο App Store. Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας:

Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει διάφορα προβλήματα με τις εφαρμογές. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας και ενεργοποιήστε την ξανά.

6. Επανεγκαταστήστε το Google Photos:

Ως έσχατη λύση, ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε το Google Photos. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα τοπικά δεδομένα σας στο Google Photos, επομένως βεβαιωθείτε ότι οι φωτογραφίες και τα βίντεό σας έχουν δημιουργηθεί με ασφάλεια στο cloud.

- Σε Android: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Φωτογραφίες Google> Κατάργηση εγκατάστασης . Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Play Store και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.

- Σε iOS: Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο Google Photos στην αρχική οθόνη σας μέχρι να δείτε ένα μικρό εικονίδιο "x" στη γωνία. Πατήστε το "x" και επιβεβαιώστε τη διαγραφή. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το Google Photos από το App Store.

7. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Google:

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Google για περαιτέρω βοήθεια. Δώστε τους λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.