ερώτηση

Γνώση Υπολογιστών >> ερώτηση >  >> Google

Το Google Play Store δεν λειτουργεί; 10 τρόποι για να το διορθώσετε!

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Ο πιο προφανής λόγος που το Play Store ενδέχεται να μην λειτουργεί είναι ότι δεν έχετε αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και δοκιμάστε ξανά.

2. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων του Play Store

Μερικές φορές, το Play Store μπορεί να καταστραφεί, με αποτέλεσμα να σταματήσει να λειτουργεί σωστά. Για να το διορθώσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Play Store. Για να το κάνετε αυτό:

* Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.

* Βρείτε το Google Play Store και πατήστε σε αυτό.

* Πατήστε στο Storage> Clear Cache και Clear Data.

3. Ενημέρωση Play Store

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του Play Store. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store και πατήστε το κουμπί Μενού (τρεις οριζόντιες γραμμές) στην επάνω αριστερή γωνία. Στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις και επιλέξτε Πληροφορίες. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση.

4. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Play Store δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Αυτό μερικές φορές μπορεί να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που μπορεί να εμποδίζουν τη σωστή λειτουργία του Play Store.

5. Χρησιμοποιήστε το Play Store σε ασφαλή λειτουργία

Για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί διακοπή λειτουργίας του Play Store, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Play Store σε ασφαλή λειτουργία. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

* Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού λειτουργίας.

* Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Απενεργοποίηση" μέχρι να εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία".

* Πατήστε OK για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία.

Μόλις το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Play Store και δείτε αν λειτουργεί σωστά.

6. Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση των ενημερώσεων του Play Store

Εάν το Play Store εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις του. Για να το κάνετε αυτό:

* Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.

* Βρείτε το Google Play Store και πατήστε σε αυτό.

* Πατήστε στις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.

* Μόλις απεγκατασταθούν οι ενημερώσεις, πατήστε Εγκατάσταση ενημερώσεων.

7. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Εάν οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας του τηλεφώνου σας είναι λανθασμένες, μπορεί να προκληθούν προβλήματα με το Play Store. Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα σας είναι σωστές μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας> Σύστημα> Ημερομηνία και ώρα.

8. Ελέγξτε τον Λογαριασμό σας Google

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Google στο τηλέφωνό σας. Για να το ελέγξετε:

* Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί του τηλεφώνου σας.

* Πατήστε στο Google.

* Εάν δείτε τον λογαριασμό σας Google να αναφέρεται εδώ, βεβαιωθείτε ότι είναι ο σωστός. Εάν όχι, πατήστε στην επιλογή Προσθήκη λογαριασμού για να προσθέσετε τον σωστό λογαριασμό σας Google.

9. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας, επομένως φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν συνεχίσετε. Για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας:

* Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας> Σύστημα> Για προχωρημένους> Επιλογές επαναφοράς> Διαγραφή όλων των δεδομένων.

* Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την επαναφορά.

10. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Google

Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω λύσεις και το Play Store εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Google για περαιτέρω βοήθεια. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Google:

* Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store και πατήστε το κουμπί Μενού (τρεις οριζόντιες γραμμές) στην επάνω αριστερή γωνία.

* Πατήστε Βοήθεια &Σχόλια> Επικοινωνήστε μαζί μας.

* Συμπληρώστε τη φόρμα και πατήστε Υποβολή.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα