1. Ενεργή ακρόαση :Δώστε την πλήρη προσοχή σας στον ασθενή χωρίς περισπασμούς. Χρησιμοποιήστε λεκτικές και μη λεκτικές ενδείξεις για να δείξετε ότι ακούτε, όπως κουνάτε καταφατικά το κεφάλι, κάνετε οπτική επαφή και παρέχετε "Ωχ-χα" ή "Ναι" για να επιβεβαιώσετε ότι παρακολουθείτε τη συνομιλία τους.
2. Ερωτήσεις ανοιχτού τύπου :Κάντε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου για να ενθαρρύνετε τον ασθενή να εκφραστεί πλήρως. Αντί για ερωτήσεις «Ναι ή Όχι», ρώτα «Πώς αισθάνεσαι σήμερα;» ή "Ποιες είναι οι σκέψεις σας για την τρέχουσα κατάστασή σας;"
3. Παράφραση και προβληματισμός :Επαναλάβετε αυτό που ακούσατε με δικά σας λόγια ως επιβεβαίωση κατανόησης. Αυτό δείχνει στον ασθενή ότι ακούτε και ακολουθείτε τη σειρά των σκέψεών του.
4. Μη επικριτικές και ενσυναίσθητες απαντήσεις :Δημιουργήστε ένα περιβάλλον όπου ο ασθενής νιώθει άνετα να μοιράζεται τις ανησυχίες του χωρίς κρίση. Δείξτε ενσυναίσθηση αναγνωρίζοντας τα συναισθήματα, τις σκέψεις και τις εμπειρίες τους.
5. Εστιάστε στις ικανότητες, όχι στις αναπηρίες :Δώστε έμφαση στις δυνάμεις και τις ικανότητες του ασθενούς παρά στις αναπηρίες του. Οι συζητήσεις θα πρέπει να περιστρέφονται γύρω από το τι μπορούν ακόμα να κάνουν και να επιτύχουν.
6. Υπομονή :Ένας τετραπληγικός ασθενής μπορεί να χρειάζεται περισσότερο χρόνο για να επικοινωνήσει λόγω των σωματικών του περιορισμών. Να είστε υπομονετικοί και να τους επιτρέψετε να εκφραστούν με τον δικό τους ρυθμό.
7. Οπτικά στοιχεία :Χρησιμοποιήστε οπτικά βοηθήματα όπως εικόνες ή γραπτά κείμενα για να διευκολύνετε την επικοινωνία. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν ο ασθενής δυσκολεύεται να μιλήσει.
8. Αγγίξτε :Εάν είναι απαραίτητο, το άγγιγμα μπορεί να προσφέρει άνεση, σιγουριά και αίσθηση σύνδεσης σε έναν τετραπληγικό ασθενή. Χειρονομίες όπως το να κρατούν το χέρι, το χέρι ή τον ώμο τους μπορεί να είναι πολύ ανακουφιστικές.
9. Σεβαστείτε το απόρρητο :Σεβαστείτε το απόρρητο του ασθενούς και διατηρήστε το απόρρητο. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν χρησιμοποιούνται βοηθητικές συσκευές όπως συνθεσάιζερ φωνής.
10. Συνεργάτης επικοινωνίας :Οι τετραπληγικοί ασθενείς μπορεί να χρειάζονται έναν συνεργάτη επικοινωνίας για να διευκολύνουν τις αλληλεπιδράσεις τους με άλλους. Αυτό το άτομο μπορεί να βοηθήσει να μεταφραστούν οι σκέψεις, οι ανάγκες και οι εκφράσεις του ασθενούς στο κοινό.
11. Εναλλακτικές Συσκευές Επικοινωνίας :Εάν ο ασθενής δεν μπορεί να μιλήσει, εξερευνήστε βοηθητικές συσκευές επικοινωνίας όπως συνθέτες ομιλίας ή συστήματα που βασίζονται σε υπολογιστή για να βελτιώσετε την επικοινωνία.
12. Συνεργαστείτε με την Ομάδα Υγείας :Επικοινωνείτε τακτικά με την ομάδα υγειονομικής περίθαλψης του ασθενούς, τους ειδικούς αποκατάστασης και τους φροντιστές για να εξασφαλίσετε μια συνεπή και αποτελεσματική προσέγγιση στη θεραπευτική επικοινωνία.
Θυμηθείτε, το κλειδί είναι να προσεγγίσετε την επικοινωνία με μια γνήσια επιθυμία να κατανοήσετε τις εμπειρίες, τις ανάγκες και τις ανησυχίες του ασθενούς, σεβόμενοι παράλληλα τις μοναδικές περιστάσεις και τις δυνατότητές του.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα