Το πρώτο βήμα είναι να δημιουργήσετε ένα chatbot AI που θα είναι υπεύθυνο για την απάντηση σε όλα τα σχόλιά σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι για να το κάνετε αυτό, αλλά ένας από τους πιο εύκολους είναι να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία chatbot όπως το ManyChat ή το Chatfuel. Αυτές οι υπηρεσίες σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε chatbot χωρίς καμία γνώση κωδικοποίησης και συνοδεύονται από προκατασκευασμένα πρότυπα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ξεκινήσετε.
Βήμα 2:Συνδέστε τους λογαριασμούς σας μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο Chatbot
Αφού ρυθμίσετε το chatbot σας, πρέπει να το συνδέσετε με τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτή η διαδικασία ποικίλλει ανάλογα με την υπηρεσία chatbot που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε το ManyChat, θα πρέπει να μεταβείτε στην καρτέλα "Integrations" και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Social Media". Από εκεί, θα μπορείτε να επιλέξετε τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που θέλετε να συνδέσετε στο chatbot σας.
Βήμα 3:Δημιουργήστε τα μηνύματα απάντησης του Chatbot σας
Αφού συνδέσετε τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με το chatbot, πρέπει να δημιουργήσετε τα μηνύματα απάντησης που θα χρησιμοποιήσει το chatbot για να απαντήσει σε σχόλια. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μεταβαίνοντας στην καρτέλα "Μηνύματα" στην υπηρεσία chatbot σας. Από εκεί, μπορείτε να δημιουργήσετε νέα μηνύματα και να επεξεργαστείτε τα υπάρχοντα μηνύματα που συνοδεύουν το πρότυπο chatbot.
Όταν δημιουργείτε τα απαντητικά σας μηνύματα, φροντίστε να χρησιμοποιείτε φυσική γλώσσα και αποφύγετε τη χρήση τεχνικής ορολογίας. Θα πρέπει επίσης να κρατάτε τα μηνύματά σας σύντομα και γλυκά, καθώς οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να διαβάζουν σύντομα μηνύματα παρά μεγάλα.
Βήμα 4:Δοκιμάστε το Chatbot σας
Πριν ξεκινήσετε το chatbot σας, είναι σημαντικό να το δοκιμάσετε για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στέλνοντας δοκιμαστικά σχόλια στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και επαληθεύοντας ότι το chatbot ανταποκρίνεται με τα κατάλληλα μηνύματα.
Βήμα 5:Εκκινήστε το Chatbot σας!
Μόλις είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο λειτουργίας του chatbot σας, μπορείτε να το εκκινήσετε και να αρχίσετε να το χρησιμοποιείτε για να απαντάτε σε όλα τα σχόλιά σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Καθώς το chatbot σας συνεχίζει να μαθαίνει, θα γίνεται όλο και καλύτερο στην κατανόηση και την ανταπόκριση στα σχόλια, ώστε να μπορείτε να καθίσετε και να χαλαρώσετε ενώ κάνει όλη τη δουλειά για εσάς!
Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για τη χρήση chatbots τεχνητής νοημοσύνης για απάντηση σε σχόλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης:
* Χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία chatbot που έχει σχεδιαστεί ειδικά για μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Υπάρχουν πολλές διαφορετικές υπηρεσίες chatbot στην αγορά, αλλά δεν είναι όλες σχεδιασμένες για μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ορισμένες υπηρεσίες chatbot επικεντρώνονται περισσότερο στην εξυπηρέτηση πελατών, ενώ άλλες επικεντρώνονται περισσότερο στη δημιουργία δυνητικών πελατών.
* Επιλέξτε μια υπηρεσία chatbot που προσφέρει μια ποικιλία προτύπων. Οι καλύτερες υπηρεσίες chatbot προσφέρουν μια ποικιλία προτύπων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ξεκινήσετε. Αυτά τα πρότυπα θα σας εξοικονομήσουν χρόνο και προσπάθεια για τη δημιουργία των δικών σας chatbot.
* Δοκιμάστε τα chatbot σας πριν τα εκκινήσετε. Πριν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε ένα chatbot για να απαντάτε σε σχόλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης, είναι σημαντικό να το δοκιμάσετε για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στέλνοντας δοκιμαστικά σχόλια στους δικούς σας λογαριασμούς κοινωνικών μέσων.
* Παρακολουθήστε την απόδοση των chatbots σας. Μόλις ξεκινήσετε τα chatbot σας, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε την απόδοσή τους για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν όπως αναμένεται. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ελέγχοντας τα αναλυτικά στοιχεία και τις αναφορές που παρέχονται από την υπηρεσία chatbot.
Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε chatbots AI για να αυτοματοποιήσετε το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να ελευθερώσετε χρόνο για να εστιάσετε σε άλλες σημαντικές εργασίες.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα