Πώς να πάρει μια αντικατάσταση των Windows για μια σπασμένη CD

Μπορείτε να πάρετε ένα CD των Windows Αντικαθίστανται με την ΚΑΕ ( κατασκευαστής αρχικού εξοπλισμού) ή μέσω του ομάδα Συμπληρωματικών τμημάτων της Microsoft . Η ομάδα Συμπληρωματικών τμημάτων της Microsoft βοηθά τους πελάτες να αντικαταστήσουν σπασμένα ή ελαττωματικά προϊόντα , συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού , hardware , service pack και τα εγχειρίδια του προϊόντος . Μπορείτε να αποκτήσετε μια αντικατάσταση των Windows CD αν έχετε αγοράσει πρόσφατα ένα λειτουργικό σύστημα των Windows και μπορεί να παρέχει μια απόδειξη αγοράς και έγκυρη εγγύηση . Οδηγίες
Η 1

Καλέστε την ομάδα Συμπληρωματικών τμημάτων της Microsoft στις Ηνωμένες Πολιτείες στο 1-800-360-7561 . Πρόσκληση από τον Καναδά στο 1-800-933-4750 . Πελάτες TTY μπορούν να επικοινωνήσουν με τη Microsoft στο 1-800-718-1599 . Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή 5:00 π.μ. - 19.00μ.μ. Ώρα Ειρηνικού . 2

Αναφέρατε τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών μαζί με την απόδειξη της αγοράς σας , συμπεριλαμβανομένου του προϊόντος βασικό αριθμό , PID ( ταυτοποίηση του προϊόντος εντοπιστής ) ή Πιστοποιητικό Αυθεντικότητας , εάν είναι απαραίτητο .
εικόνων 3

Εντοπίστε PID σας στα Windows 7 και Vista κάνοντας κλικ στο " Έναρξη", " Πίνακας Ελέγχου ", " Σύστημα και Ασφάλεια /Σύστημα και Συντήρηση " και" σύστημα ". Το PID είναι ένα 20 -ψήφιο αριθμό που βρίσκεται κάτω από την ενότητα Ενεργοποίηση των Windows .
Η 4

Εντοπίστε PID σας στα Windows XP και Server 2003 κάνοντας κλικ στο " Έναρξη", " Πίνακας Ελέγχου ", "Οι επιδόσεις και Maitenance " και "σύστημα ". Επιλέξτε την καρτέλα " Γενικά" και βρείτε τον 20- ψήφιο PID στο πλαίσιο του " Registered για".
5

Δώστε μια απόδειξη της έγκυρης εκπρόσωπος warranty.The θα σας ενημερώσει σχετικά με τα έξοδα αποστολής και το τυχόν κόστος αντικατάστασης .
Η 6

Επικοινωνήστε OEM του υπολογιστή σας , αν η Microsoft είναι σε θέση να σας βοηθήσει να πάρετε μια αντικατάσταση . Η ΚΑΕ είναι ο κατασκευαστής από την οποία αγοράσατε τον υπολογιστή με εγκατεστημένα τα Windows ( βλέπε Πόρων ) .
Η 7

Καθορίστε τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας με την ανάγνωση της COA ( Πιστοποιητικό Αυθεντικότητας ) ετικέτα , συνήθως προσκολλάται στον υπολογιστή περίπτωση .
Η
εικόνων