Πώς να στείλετε μια Αίτηση Απομακρυσμένης Βοήθειας σε XP

Windows XP προσφέρει μια υπηρεσία απομακρυσμένης βοήθειας που επιτρέπει σε άλλους χρήστες XP να παρέχει βοήθεια μέσω του Διαδικτύου ή σε άλλο υπολογιστή που είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο . Αυτό το χαρακτηριστικό επιχορηγήσεις έλεγχο του υπολογιστή με ένα πρόβλημα με έναν πιο έμπειρο χρήστη που μπορεί στη συνέχεια να εκτελέσει τις απαραίτητες εργασίες για την αντιμετώπιση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν . Το αίτημα της Απομακρυσμένης βοήθειας αποστέλλεται μέσω του Windows Messenger , Outlook Express ή αρχικά αποθηκεύονται ως ένα αρχείο που στη συνέχεια μεταφέρεται στον υπολογιστή βοήθεια μέσω των συνήθων μεθόδων μεταφοράς αρχείων ( USB , κατάσχεση , κοινόχρηστο φάκελο δικτύου και παρόμοια ) . Οδηγίες
Via Messenger

1

Ανοίξτε το Windows Messenger και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας . 2

Κάντε κλικ στο μενού "Εργαλεία" και επιλέξτε "Ρωτήστε για την Απομακρυσμένη βοήθεια . "
εικόνων 3

Επιλέξτε μία από τις επαφές από τη λίστα επαφών ή πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Windows Messenger του επιθυμητού χρήστη .
Η 4

Περιμένετε για το χρήστη να αποδεχθεί η αίτηση βοήθειας .
5

Περιγράψτε το πρόβλημα στο chat box και πατήστε "Αποστολή ".
Η 6

Περιμένετε για το χρήστη να ζητήσει να αναλάβει τον έλεγχο και πατήστε " Yes "στο πλαίσιο διαλόγου που ζητά την άδεια για να μπορέσουν να το πράξουν . Ο «ειδικός» έχει πλέον τον έλεγχο του υπολογιστή και μπορεί να εκτελέσει τα καθήκοντα αντιμετώπισης προβλημάτων που απαιτούνται για να διορθώσετε το πρόβλημα .
Εικόνων μέσω του Outlook Express
Σελίδα 7

Ανοίξτε το μενού " Έναρξη " , μετακινηθείτε μέσα από τα διαθέσιμα προγράμματα και επιλέξτε "Απομακρυσμένη βοήθεια ".
8

Κάντε κλικ στο " Προσκαλέστε κάποιον να σας βοηθήσει " στο " Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης " παράθυρο .
Η 9

Πληκτρολογήστε το e-mail του χρήστη εμπειρογνώμονας στον τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Outlook Express και πατήστε " Προσκαλέστε αυτό το πρόσωπο . "

10

Επιλέξτε έναν κωδικό πρόσβασης για την προστασία της προκήρυξης δημοπρασίας και το χρονικό διάστημα που η πρόσκληση θα παραμείνει σε ισχύ . Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περάσει μαζί με τον χρήστη ή δεν θα είναι σε θέση να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργία Remote Assistance .
Η 11

Περιμένετε για το χρήστη να αποδεχθεί την πρόσκληση και να ξεκινήσει την περίοδο λειτουργίας Απομακρυσμένης Βοήθειας .
Τετάρτη 12

Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να ξεκινήσετε την περίοδο λειτουργίας Απομακρυσμένης βοήθειας , όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου .
Η 13

Περιγράψτε το πρόβλημα στο chat box και πατήστε "Αποστολή ".

14

Περιμένετε για το χρήστη να ζητήσει να αναλάβει τον έλεγχο και πιέστε "Ναι " στο παράθυρο διαλόγου ζητώντας την άδεια να τους επιτρέψει να το πράξουν . Ο χρήστης εμπειρογνώμονας έχει πλέον τον έλεγχο του υπολογιστή και μπορεί να εκτελέσει τα καθήκοντα αντιμετώπισης προβλημάτων που απαιτούνται για να διορθώσετε το πρόβλημα .
Εικόνων Via Αρχείο Πρόσκληση

15

Ανοίξτε το μενού " Έναρξη " , μετακινηθείτε μέσα από τα διαθέσιμα προγράμματα και επιλέξτε "Απομακρυσμένη βοήθεια ".

16

Κάντε κλικ στο " Προσκαλέστε κάποιον να σας βοηθήσει " στο " Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης " παράθυρο .
Η 17

Κάντε κλικ στο " Αποθήκευση πρόσκλησης ως αρχείου " σύνδεσμο .
Η 18

Πληκτρολογήστε το όνομά σας και το χρονικό διάστημα έως ότου η πρόσκληση λήγει και πατήστε "Συνέχεια ".

19

Πληκτρολογήστε έναν κωδικό πρόσβασης για την προστασία της πρόσκλησης από την κατάχρηση και πατήστε " Αποθήκευση πρόσκλησης . " Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να αποστέλλονται στο χρήστη εμπειρογνώμονα ή αυτή δεν θα είναι σε θέση να έχει πρόσβαση στη διεπαφή Remote Assistance .
20

Εντοπίστε το αποθηκευμένο αρχείο πρόσκλησης . Η θέση του αρχείου δίνεται στο πλαίσιο διαλόγου που εμφανίζεται αφού έχει αποθηκευτεί το αρχείο .
Η 21

Στείλτε το αρχείο πρόσκλησης προς τον εμπειρογνώμονα με τη μέθοδο που προτιμάτε . Το αρχείο μπορεί να σταλεί ως συνημμένο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου , σε έναν κοινόχρηστο φάκελο , σε ένα memory stick USB ή οποιαδήποτε άλλα συνήθη μέσα μεταφοράς αρχείων .
Η 22

Περιμένετε για τον χρήστη να ξεκινήσει την περίοδο λειτουργίας Απομακρυσμένης Βοήθειας και προχωρήστε όπως περιγράφεται στα προηγούμενα κεφάλαια .
Η
εικόνων