Πώς να διορθώσετε τις βιντεοκλήσεις του Messenger που δεν λειτουργούν στα Windows 11

Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε τις βιντεοκλήσεις του Messenger που δεν λειτουργούν στα Windows 11:

1. Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο:

- Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Μια κακή σύνδεση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα βιντεοκλήσεων.

2. Ενημέρωση Messenger:

- Ανοίξτε το Messenger.

- Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ> "Ρυθμίσεις".

- Κάντε κλικ στις «Σύνθετες ρυθμίσεις»> «Ενημέρωση».

3. Ελέγξτε τα δικαιώματα κάμερας:

- Πατήστε "Windows Key" + "I" για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις.

- Μεταβείτε στο "Απόρρητο και ασφάλεια"> "Κάμερα".

- Βεβαιωθείτε ότι το Messenger έχει πρόσβαση στην κάμερα.

4. Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης κάμερας:

- Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί "Έναρξη" και επιλέξτε "Διαχείριση Συσκευών".

- Αναπτύξτε το "Imaging Devices" και κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας.

- Επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".

5. Δοκιμή μικροφώνου και κάμερας:

- Ανοίξτε το Messenger.

- Ξεκινήστε μια βιντεοκλήση με κάποιον.

- Βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο μικροφώνου και το εικονίδιο της κάμερας είναι ενεργά.

- Ελέγξτε εάν μπορείτε να δείτε τον εαυτό σας στην κλήση και το μικρόφωνό σας λειτουργεί.

6. Ρυθμίσεις τείχους προστασίας:

- Πατήστε "Πλήκτρο Windows" + "I."

- Μεταβείτε στο "Δίκτυο και Διαδίκτυο"> "Τείχος προστασίας των Windows".

- Επιλέξτε "Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω τείχους προστασίας" και βρείτε το Messenger.

- Βεβαιωθείτε ότι τα πλαίσια ελέγχου "Ιδιωτικό" και "Δημόσιο" έχουν επισημανθεί.

7. Επανεγκατάσταση του Messenger:

- Πατήστε το "Windows Key" + "I" και μεταβείτε στις "Εφαρμογές".

- Αναζητήστε το "Messenger" στη λίστα εφαρμογών.

- Κάντε κλικ στις τρεις κάθετες κουκκίδες και επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης".

- Επισκεφτείτε ξανά το Microsoft Store και εγκαταστήστε ξανά το Messenger.

8. Επαναφορά της εφαρμογής κάμερας των Windows:

- Πατήστε "Windows Key" + "I" και μεταβείτε στις "Εφαρμογές".

- Αναζητήστε "Camera" και επιλέξτε "Advanced Options".

- Κάντε κλικ στο "Επαναφορά" και επιβεβαιώστε την επαναφορά.

9. Ενημέρωση των Windows:

- Πατήστε "Πλήκτρο Windows" + "I."

- Μεταβείτε στο "Windows Update" και επιλέξτε "Έλεγχος για ενημερώσεις".

- Εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.