1. Προβλήματα διακομιστή :Μερικές φορές, οι διακομιστές της Microsoft ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προσωρινές διακοπές λειτουργίας, οι οποίες μπορεί να επηρεάσουν την πρόσβαση στο email. Ελέγξτε εάν η υπηρεσία Hotmail αντιμετωπίζει γνωστά προβλήματα μεταβαίνοντας στη σελίδα κατάστασης του Outlook (https://portal.office.com/servicestatus). Εάν υπάρχει μια συνεχιζόμενη διακοπή λειτουργίας, περιμένετε να επιλύσει το πρόβλημα η Microsoft.
2. Συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο :Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας έχει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να ανανεώσετε την ιστοσελίδα ή να εκτελέσετε βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη σύνδεσή σας στο δίκτυο.
3. Συμβατότητα προγράμματος περιήγησης :Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Το Hotmail είναι συμβατό με τις πρόσφατες εκδόσεις των πιο δημοφιλών προγραμμάτων περιήγησης, όπως Chrome, Firefox, Edge και Safari. Εάν χρησιμοποιείτε ένα παλαιότερο ή λιγότερο δημοφιλές πρόγραμμα περιήγησης, δοκιμάστε να αλλάξετε σε ένα πιο ευρέως χρησιμοποιούμενο.
4. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης προγράμματος περιήγησης :Μερικές φορές, η κατεστραμμένη ή παλιά προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης μπορεί να επηρεάσει τη φόρτωση των email. Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας και μετά να ανοίξετε ξανά το Hotmail.
5. Απενεργοποίηση Ad-Blockers :Ορισμένες επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων ή προσθήκες προγράμματος περιήγησης μπορεί να παρεμποδίσουν τη φόρτωση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Απενεργοποιήστε τυχόν επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων και δοκιμάστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στα email σας.
6. Απενεργοποιήστε τα τείχη προστασίας και τα προγράμματα προστασίας από ιούς :Τα τείχη προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί μερικές φορές να εμποδίσουν τη σωστή φόρτωση των email. Απενεργοποιήστε προσωρινά αυτά τα μέτρα ασφαλείας και ελέγξτε αν μπορείτε να ανοίξετε τα email σας.
7. Προειδοποιήσεις πιστοποιητικού ασφαλείας :Εάν αντιμετωπίσετε προειδοποιήσεις πιστοποιητικού ασφαλείας κατά την πρόσβαση στο Hotmail, κάντε κλικ στο "Συνέχεια πάντως" ή "Για προχωρημένους" και προχωρήστε στη φόρτωση του ιστότοπου. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συνήθως όταν το πιστοποιητικό ασφαλείας του ιστότοπου είναι παλιό ή δεν αναγνωρίζεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
8. Μολύνσεις από κακόβουλο λογισμικό και ιούς :Κακόβουλο λογισμικό και ιοί μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα με την πρόσβαση στα email. Εκτελέστε μια ενδελεχή σάρωση του υπολογιστή σας με ένα ενημερωμένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς για να εντοπίσετε και να αφαιρέσετε τυχόν πιθανές μολύνσεις.
9. Αποσύνδεση και είσοδος ξανά :Μερικές φορές, η αποσύνδεση από τον λογαριασμό σας στο Hotmail και η επανασύνδεση μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.
10. Επαναφορά κωδικού πρόσβασης :Εάν ο κωδικός πρόσβασής σας είναι παλιός ή υποψιάζεστε ότι μπορεί να έχει παραβιαστεί, δοκιμάστε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Hotmail και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στα email σας.
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, ίσως θελήσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα