συστήματα

Γνώση Υπολογιστών >> συστήματα >  >> Windows 10

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 10 0xc190020e

Ο κωδικός σφάλματος ενημέρωσης των Windows 10 0xc190020e είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες όταν προσπαθούν να ενημερώσουν το λειτουργικό τους σύστημα. Αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα προκαλείται από ένα κατεστραμμένο ή κατεστραμμένο αρχείο συστήματος, το οποίο εμποδίζει τη σωστή εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Αν και αυτό το σφάλμα μπορεί να είναι απογοητευτικό, υπάρχουν ορισμένες πιθανές λύσεις που μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυσή του. Σε αυτό το άρθρο, θα σας παράσχουμε έναν ολοκληρωμένο οδηγό για τον τρόπο διόρθωσης του σφάλματος ενημέρωσης των Windows 10 0xc190020e. Ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω, μπορείτε να εγκαταστήσετε με επιτυχία την ενημέρωση και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας χωρίς προβλήματα.

1. Ελέγξτε για καταστροφή αρχείων συστήματος

Το πρώτο βήμα για την επίλυση του σφάλματος ενημέρωσης των Windows 10 0xc190020e είναι να ελέγξετε για τυχόν κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας το εργαλείο System File Checker (SFC). Δείτε πώς να το κάνετε:

- Πατήστε Windows Key + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.

- Πληκτρολογήστε "cmd" (χωρίς τα εισαγωγικά) στο πλαίσιο Εκτέλεση και πατήστε Enter.

- Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:

```

sfc /scannow

```

- Περιμένετε μέχρι το εργαλείο SFC να ολοκληρώσει τη διαδικασία σάρωσης και επιδιόρθωσης. Αυτό μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο.

- Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

2. Εκτελέστε το Εργαλείο DISM

Εάν το εργαλείο SFC δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Deployment Image Servicing and Management (DISM). Αυτό το εργαλείο μπορεί να βοηθήσει στην επιδιόρθωση τυχόν προβλημάτων εικόνας συστήματος που μπορεί να προκαλούν το σφάλμα ενημέρωσης. Δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε:

- Ανοίξτε τη γραμμή εντολών όπως αναφέρεται στο Βήμα 1.

- Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:

```

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

```

- Περιμένετε μέχρι το εργαλείο DISM να ολοκληρώσει τη διαδικασία επισκευής. Αυτό μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο.

- Μόλις ολοκληρωθεί η επισκευή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

3. Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update

Μερικές φορές, το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 10 0xc190020e μπορεί να οφείλεται σε ζητήματα με τα στοιχεία του Windows Update. Η επαναφορά αυτών των στοιχείων μπορεί συχνά να επιλύσει το πρόβλημα. Δείτε πώς να το κάνετε:

- Πατήστε Windows Key + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.

- Πληκτρολογήστε "services.msc" (χωρίς τα εισαγωγικά) στο πλαίσιο Εκτέλεση και πατήστε Enter.

- Στο παράθυρο Υπηρεσίες, κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε τις ακόλουθες υπηρεσίες:

```

- Windows Update

- Υπηρεσία έξυπνης μεταφοράς στο παρασκήνιο (BITS)

- Κρυπτογραφικές Υπηρεσίες

```

- Κάντε δεξί κλικ σε καθεμία από αυτές τις υπηρεσίες και επιλέξτε "Διακοπή".

>Σημείωση :Εάν η υπηρεσία Windows Update έχει ήδη διακοπεί, αφήστε την ως έχει.

- Τώρα, μεταβείτε στον ακόλουθο φάκελο στον υπολογιστή σας:

```

C:\Windows\SoftwareDistribution

```

- Διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους μέσα στο φάκελο SoftwareDistribution.

- Επιστρέψτε στο παράθυρο Υπηρεσίες και ξεκινήστε τις Υπηρεσίες Windows Update, BITS και Cryptographic Services που διακόψατε νωρίτερα.

- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

4. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς

Το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί μερικές φορές να παρεμβαίνει στη διαδικασία ενημέρωσης των Windows και να προκαλέσει το σφάλμα 0xc190020e. Για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς. Δείτε πώς να το κάνετε:

- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του λογισμικού προστασίας από ιούς στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε "Απενεργοποίηση" ή "Έξοδος".

>Σημείωση :Η απενεργοποίηση του λογισμικού προστασίας από ιούς μπορεί να αφήσει τον υπολογιστή σας ευάλωτο σε απειλές ασφαλείας, επομένως φροντίστε να το ενεργοποιήσετε ξανά μόλις εγκατασταθεί με επιτυχία η ενημέρωση.

- Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση των Windows.

5. Εκτελέστε επαναφορά συστήματος

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε επαναφορά συστήματος σε ένα σημείο πριν παρουσιαστεί το σφάλμα ενημέρωσης. Αυτό θα επαναφέρει το σύστημά σας στην προηγούμενη κατάσταση και ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα. Δείτε πώς να το κάνετε:

- Πατήστε Windows Key + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.

- Πληκτρολογήστε "rstrui" (χωρίς τα εισαγωγικά) στο πλαίσιο Εκτέλεση και πατήστε Enter.

- Στο παράθυρο Επαναφορά Συστήματος, επιλέξτε "Επιλέξτε διαφορετικό σημείο επαναφοράς" και κάντε κλικ στο "Επόμενο".

- Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς πριν εμφανιστεί το σφάλμα ενημέρωσης και κάντε κλικ στο "Επόμενο".

- Κάντε κλικ στο "Τέλος" για να ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς συστήματος.

- Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει αυτόματα.

Αφού δοκιμάσετε αυτές τις λύσεις, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το σφάλμα ενημέρωσης των Windows 10 0xc190020e και να εγκαταστήσετε με επιτυχία την ενημέρωση. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα