Πώς να διορθώσετε την ενημέρωση των Windows 10 εάν παγώσει ή κολλήσει

Ακολουθούν ορισμένα γενικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε μια παγωμένη ή κολλημένη ενημέρωση των Windows 10:

Δώστε του χρόνο. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις μπορεί να εμφανίζονται κολλημένες ή παγωμένες, ειδικά εάν περιλαμβάνουν σημαντικές λήψεις ή εγκαταστάσεις. Δώστε λίγο χρόνο στη διαδικασία ενημέρωσης για να ολοκληρωθεί προτού υποθέσετε ότι έχει πραγματικά κολλήσει.

Επιβεβαιώστε την πραγματική κατάσταση. Χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση Εργασιών (Ctrl + Shift + Esc) ή το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update για να ελέγξετε εάν η ενημέρωση είναι πράγματι παγωμένη ή εάν υπάρχει κάποια δραστηριότητα στο παρασκήνιο σε εξέλιξη.

Επανεκκινήστε την ενημέρωση. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επανεκκινήσετε την υπηρεσία Windows Update και να συνεχίσετε τη διαδικασία ενημέρωσης:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.

2. Πληκτρολογήστε services.msc και πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο Υπηρεσίες.

3. Εντοπίστε την υπηρεσία "Windows Update" στη λίστα.

4. Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία "Windows Update" και επιλέξτε "Επανεκκίνηση".

5. Εάν η επιλογή "Επανεκκίνηση" δεν είναι διαθέσιμη, κάντε κλικ στο "Διακοπή" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Έναρξη".

6. Μόλις γίνει επανεκκίνηση της υπηρεσίας, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το Windows Update.

Εκτελέστε Επαναφορά Συστήματος. Εάν μπορέσατε να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας αλλά δεν μπορείτε να εκτελέσετε το Windows Update, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά Συστήματος για να επαναφέρετε το σύστημά σας σε ένα σημείο πριν ξεκινήσει το ζήτημα της ενημέρωσης. Αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update. Τα Windows 10 περιλαμβάνουν ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό και τη διόρθωση κοινών προβλημάτων με το Windows Update. Για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις (πλήκτρο Windows + I).

2. Μεταβείτε στην ενότητα "Ενημέρωση και ασφάλεια".

3. Κάντε κλικ στην "Αντιμετώπιση προβλημάτων" στο αριστερό παράθυρο.

4. Επιλέξτε "Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων".

5. Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων "Windows Update" και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update. Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε μη αυτόματα στοιχεία του Windows Update εκτελώντας μερικές εντολές στη γραμμή εντολών. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε "Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)."

2. Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές μία κάθε φορά και πατήστε Enter μετά από κάθε μία:

καθαρή στάση wuauserv

καθαρά μπιτ στοπ

net stop cryptsvc

ren c:\windows\SoftwareDistribution c:\windows\SoftwareDistribution.old

ren c:\windows\System32\catroot2 c:\windows\System32\catroot2.old

καθαρή έναρξη wuauserv

καθαρά bits έναρξης

καθαρή εκκίνηση cryptsvc

Δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το Windows Update αφού εκτελέσετε αυτές τις εντολές.

Επισκευή Windows. Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε παγωμένες ή κολλημένες ενημερώσεις, εξετάστε το ενδεχόμενο επιδιόρθωσης των Windows χρησιμοποιώντας μία από αυτές τις επιλογές:

1. Επιτόπια επισκευή αναβάθμισης. Κατεβάστε και εκτελέστε το Windows 10 Media Creation Tool. Επιλέξτε να αναβαθμίσετε τον υπολογιστή σας ενώ διατηρείτε τα αρχεία και τις ρυθμίσεις σας.

2. Επανεγκαταστήστε τα Windows. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας και χρησιμοποιήστε το Εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων για να επανεγκαταστήσετε τα Windows 10.

Συμβουλευτείτε πρόσθετους πόρους. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις ενημερώσεις των Windows 10, συμβουλευτείτε πρόσθετους πόρους από τη Microsoft, φόρουμ τεχνολογίας ή συμβουλευτείτε έναν αξιόπιστο τεχνικό για περαιτέρω βοήθεια.

Θυμηθείτε να προχωρήσετε προσεκτικά κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων και να αποφύγετε επικίνδυνες αλλαγές, εκτός εάν είστε σίγουροι για τις ικανότητές σας. Επιπλέον, η δημιουργία ενός σημείου επαναφοράς συστήματος ή η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας είναι πάντα μια καλή πρακτική πριν κάνετε σημαντικές αλλαγές στο σύστημά σας.