Πώς να διορθώσετε τον εκτυπωτή που δεν ανταποκρίνεται στα Windows 10

Ακολουθούν ορισμένες μέθοδοι που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το σφάλμα "ο εκτυπωτής δεν αποκρίνεται" στα Windows 10:

1. Ελέγξτε τις συνδέσεις εκτυπωτή:

- Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι σωστά συνδεδεμένος στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας σταθερό καλώδιο USB ή σύνδεση δικτύου.

- Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τον υπολογιστή σας.

2. Επανεκκινήστε τις συσκευές:

- Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή σας, περιμένετε λίγα λεπτά και μετά ενεργοποιήστε τα ξανά. Αυτό το απλό βήμα μπορεί μερικές φορές να επιλύσει προβλήματα επικοινωνίας.

3. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή:

- Μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή και πραγματοποιήστε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή για το συγκεκριμένο μοντέλο εκτυπωτή και την έκδοση των Windows 10.

- Εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης που έχετε λάβει και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας όταν σας ζητηθεί.

4. Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή:

- Πατήστε το πλήκτρο Windows, πληκτρολογήστε "Troubleshoot" και ανοίξτε τις ρυθμίσεις "Troubleshoot".

- Επιλέξτε "Εκτυπωτής" στην ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων". Αυτό θα εκτελέσει έναν διαγνωστικό έλεγχο και θα προσπαθήσει να εντοπίσει και να διορθώσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με τον εκτυπωτή.

5. Εκκαθάριση ουράς εκτύπωσης:

- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε "printmanagement.msc" και πατήστε Enter για να ανοίξετε την κονσόλα διαχείρισης εκτύπωσης.

- Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε "Δείτε τι εκτυπώνεται".

- Κάντε δεξί κλικ σε οποιεσδήποτε εργασίες εκτύπωσης σε παύση ή κολλήσει και επιλέξτε "Ακύρωση" ή "Διαγραφή".

6. Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB:

- Εάν ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος μέσω USB, δοκιμάστε να τον αλλάξετε με μια άλλη θύρα USB στον υπολογιστή σας για να ελέγξετε για ελαττωματική θύρα.

7. Επανεγκατάσταση λογισμικού εκτυπωτή:

- Μεταβείτε στον "Πίνακα Ελέγχου" ή στην ενότητα "Ρυθμίσεις"> "Εφαρμογές".

- Βρείτε το λογισμικό του εκτυπωτή σας, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης".

- Αφού ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό του εκτυπωτή.

8. Ελέγξτε την κατάσταση του εκτυπωτή:

- Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας δεν αντιμετωπίζει εμπλοκές χαρτιού ή χαμηλά επίπεδα μελανιού/γραφίτη, τα οποία μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργία εκτύπωσης.

9. Ενημέρωση των Windows:

- Μεταβείτε στην εφαρμογή "Ρυθμίσεις" και κάντε κλικ στο "Ενημέρωση και ασφάλεια".

- Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows, εγκαταστήστε τις, καθώς ενδέχεται να περιλαμβάνουν επιδιορθώσεις που σχετίζονται με τον εκτυπωτή.

10. Δοκιμαστικός εκτυπωτής:

- Αφού δοκιμάσετε τις παραπάνω μεθόδους, δοκιμάστε τον εκτυπωτή σας στέλνοντας μια νέα εργασία εκτύπωσης για να δείτε εάν το πρόβλημα "δεν ανταποκρίνεται" έχει επιλυθεί.

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν λύνει το πρόβλημα, εξετάστε το ενδεχόμενο να απευθυνθείτε στην υποστήριξη του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας για περαιτέρω βοήθεια.