* Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος και ενεργοποιημένος.
* Ελέγξτε τα καλώδια που συνδέουν τον εκτυπωτή σας με τον υπολογιστή σας και βεβαιωθείτε ότι είναι καλά στερεωμένα.
* Εάν ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος ασύρματα, βεβαιωθείτε ότι εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο Wi-Fi.
2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή σας.
* Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει προβλήματα του εκτυπωτή.
* Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή, περιμένετε ένα ή δύο λεπτά και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τα ξανά.
3. Εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή.
* Η Microsoft συμπεριέλαβε ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων στα Windows 10 που μπορεί να διαγνώσει και να διορθώσει κοινά προβλήματα εκτυπωτή.
* Για πρόσβαση, πατήστε Windows Key + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε εκτυπωτές ελέγχου και πατήστε Enter .
* Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων .
4. Επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή σας.
* Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά τον εκτυπωτή.
* Μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή για να πραγματοποιήσετε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή και λογισμικού και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να επανεγκαταστήσετε τον εκτυπωτή.
5. Ελέγξτε το τείχος προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς.
* Μερικές φορές, τα τείχη προστασίας και τα προγράμματα προστασίας από ιούς μπορούν να εμποδίσουν τη σύνδεση με τον εκτυπωτή σας.
* Δοκιμάστε να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά.
6. Ενημερώστε το υλικολογισμικό του εκτυπωτή σας.
* Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού μπορούν να προσθέσουν νέες δυνατότητες και διορθώσεις για τον εκτυπωτή σας. Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή για να δείτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του εκτυπωτή σας.
7. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας.
* Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και ο εκτυπωτής σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή για περαιτέρω υποστήριξη.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα