1. Εξασφαλίστε ενημερώσεις υλικολογισμικού και λογισμικού:
- Βεβαιωθείτε ότι το Apple Magic Keyboard σας εκτελεί το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό και το Mac σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση macOS. Το υλικολογισμικό του πληκτρολογίου μπορεί να ενημερωθεί μέσω των Προτιμήσεων συστήματος στο Mac σας.
2. Καθαρισμός αισθητήρα Touch ID:
- Σκουπίστε απαλά τον αισθητήρα Touch ID στο Magic Keyboard με ένα καθαρό πανί που δεν αφήνει χνούδι για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει βρωμιά ή υπολείμματα που να επηρεάζουν την ικανότητα του αισθητήρα να ανιχνεύει το δακτυλικό σας αποτύπωμα.
3. Επανεγγραφή των δακτυλικών σας αποτυπωμάτων:
- Δοκιμάστε να διαγράψετε τα υπάρχοντα δακτυλικά σας αποτυπώματα και να τα προσθέσετε ξανά στη βάση δεδομένων Touch ID στο Mac σας. Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος> Touch ID &Password και κάντε κλικ στο "+" για να καταχωρήσετε ξανά το δακτυλικό σας αποτύπωμα.
4. Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το πληκτρολόγιο:
- Αποσυνδέστε το Apple Magic Keyboard από το Mac και επανασυνδέστε το. Βεβαιωθείτε ότι η φυσική σύνδεση μεταξύ του πληκτρολογίου και του Mac είναι ασφαλής. Μερικές φορές, μια απλή επανασύνδεση μπορεί να επιλύσει προβλήματα συνδεσιμότητας.
5. Επανεκκινήστε το Mac σας:
- Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει δυσλειτουργίες λογισμικού. Αποθηκεύστε την εργασία σας και επανεκκινήστε το Mac σας. Ελέγξτε εάν το Touch ID λειτουργεί μετά την επανεκκίνηση.
6. Επαναφορά SMC:
- Για Mac που βασίζονται σε Intel, μπορείτε να επαναφέρετε τον Ελεγκτή Διαχείρισης Συστήματος (SMC), ο οποίος διαχειρίζεται τη λειτουργία τροφοδοσίας και πληκτρολογίου. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες για την επαναφορά του SMC στον ιστότοπο υποστήριξης της Apple.
7. Επαναφορά NVRAM/PRAM:
- Για υπολογιστές Mac που βασίζονται σε Apple Silicon, μπορείτε να επαναφέρετε τη μη πτητική μνήμη τυχαίας πρόσβασης (NVRAM) ή την παράμετρο RAM (PRAM), η οποία αποθηκεύει ορισμένες ρυθμίσεις συστήματος. Ο ιστότοπος υποστήριξης της Apple περιέχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του NVRAM ή του PRAM.
8. Έλεγχος για διενέξεις συστήματος:
- Εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογές τρίτων που τροποποιούν τις ρυθμίσεις συστήματος ή προσθέτουν λειτουργίες πληκτρολογίου, δοκιμάστε να τις απενεργοποιήσετε προσωρινά και δείτε εάν το Touch ID αρχίζει να λειτουργεί. Μερικές φορές, οι διενέξεις με τέτοιες εφαρμογές μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα του ενσωματωμένου Touch ID.
9. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple:
- Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα υλικού με το πληκτρολόγιο που απαιτεί επισκευή ή αντικατάσταση.
Θυμηθείτε να σημειώσετε τυχόν μηνύματα σφάλματος ή πρόσθετα συμπτώματα που εμφανίζονται όταν χρησιμοποιείτε το Touch ID. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να είναι χρήσιμες κατά την αντιμετώπιση του προβλήματος με την Υποστήριξη της Apple.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα