1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης της Apple στη διεύθυνση https://support.apple.com.
2. Κάντε κλικ στο "Επικοινωνία με την υποστήριξη" στο επάνω μέρος της σελίδας.
3. Επιλέξτε το προϊόν και το θέμα σας.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη συνομιλίας".
5. Συμπληρώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και κάντε κλικ στο "Αποστολή".
6. Ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών της Apple θα συμμετάσχει στη συνομιλία και θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για συνομιλία με την Υποστήριξη της Apple:
* Να είστε ευγενικοί και σαφείς όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας.
* Έχετε διαθέσιμο τον σειριακό αριθμό και τον αριθμό μοντέλου του προϊόντος σας.
* Εάν αντιμετωπίζετε ένα τεχνικό πρόβλημα, να είστε έτοιμοι να εξηγήσετε τα βήματα που έχετε ήδη κάνει για να προσπαθήσετε να το διορθώσετε.
* Να είστε υπομονετικοί, καθώς η συνομιλία μπορεί να διαρκέσει λίγο.
* Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να σας παράσχει έναν αριθμό υπόθεσης και οδηγίες για περαιτέρω βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα