Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή που έχει κολλήσει σε Android και iOS παλιάς παραγγελίας

1. Αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής:

- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"> "Εφαρμογές"> επιλέξτε την εφαρμογή που έχει κολλήσει σε μια παλιά παραγγελία.

- Πατήστε το κουμπί "Αναγκαστική διακοπή".

- Δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

2. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής:

- Ακολουθήστε τα βήματα στη Μέθοδο #1 για πρόσβαση στις ρυθμίσεις της εφαρμογής.

- Πατήστε «Αποθήκευση»> «Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης» και μετά «Εκκαθάριση δεδομένων».

- Επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε εάν το πρόβλημα της παλιάς παραγγελίας παραμένει.

3. Ενημερώστε την εφαρμογή:

- Ανοίξτε το Google Play Store και πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ σας.

- Επιλέξτε "Διαχείριση εφαρμογών και συσκευής"> "Διαθέσιμες ενημερώσεις" και ελέγξτε εάν η εφαρμογή διαθέτει διαθέσιμη ενημέρωση.

- Εάν υπάρχει ενημέρωση, πατήστε το κουμπί "Ενημέρωση" και εγκαταστήστε την.

4. Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση της εφαρμογής:

- Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής στην αρχική οθόνη και επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης" ή σύρετέ το στην ενότητα "Κατάργηση εγκατάστασης" στο επάνω μέρος της οθόνης.

- Μόλις απεγκατασταθεί, μεταβείτε στο Google Play Store και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.

iOS:

1. Αναγκαστικό κλείσιμο της εφαρμογής:

- Σε iPhone με κουμπί Home:Πατήστε δύο φορές το κουμπί Home και σύρετε προς τα επάνω στην προεπισκόπηση της εφαρμογής για να την κλείσετε.

- Σε iPhone X ή νεότερο:Σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και κάντε παύση στο κέντρο της οθόνης. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να βρείτε την εφαρμογή και σύρετε προς τα επάνω στην προεπισκόπηση της.

2. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών:

- Το iOS δεν διαθέτει ειδική επιλογή για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής, αλλά μπορείτε να αποφορτώσετε την εφαρμογή για να αφαιρέσετε προσωρινά αρχεία και να την εγκαταστήσετε ξανά χωρίς απώλεια δεδομένων.

- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"> "Γενικά"> "Αποθήκευση iPhone/iPad".

- Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε πάνω της, επιλέξτε "Αποφόρτωση εφαρμογής" και επιβεβαιώστε.

- Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή από το App Store.

3. Ενημερώστε την εφαρμογή:

- Ανοίξτε το App Store και πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία.

- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε την ενότητα "Ενημερώσεις" και ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή.

- Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε το κουμπί "Ενημέρωση".

4. Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση της εφαρμογής:

- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής στην αρχική οθόνη μέχρι να κουνηθεί.

- Πατήστε στο εικονίδιο "X" που εμφανίζεται στη γωνία του εικονιδίου της εφαρμογής για να την απεγκαταστήσετε ή πατήστε και σύρετε το εικονίδιο στην επιλογή "Κατάργηση εφαρμογής" στο επάνω μέρος της οθόνης.

- Επιβεβαιώστε την απεγκατάσταση.

- Μεταβείτε στο App Store και κατεβάστε ξανά την εφαρμογή.