Πού μπορείτε να βρείτε ένα λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών;

Έχετε πολλές επιλογές για την εύρεση λογισμικού διαχείρισης υπηρεσιών! Ακολουθεί μια κατανομή του πού να κοιτάξετε, ανάλογα με την προσέγγισή σας:

1. Απευθείας από τους παρόχους (καλύτερα για έρευνα και δοκιμές):

* Δημοφιλείς επιλογές: Εξερευνήστε γνωστές πλατφόρμες όπως:

* Διαχείριση υπηρεσιών JIRA: [https://www.atlassian.com/software/jira/service-management ](https://www.atlassian.com/software/jira/service-management)

* ServiceNow: [https://www.serviceNow.com/j(https://www.servicenow.com/)

* FreshService: [https://www.freshworks.com/itsm/ ](https://www.freshworks.com/itsm/)

* Zendesk: [https://www.zendesk.com/j(https://www.zendesk.com/)

* manageengine ServiceDesk Plus: [https://www.manageengine.com/products/service-desk/]

* Οφέλη: Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις δωρεάν δοκιμές, demos, λεπτομερή τιμολόγηση και συχνά να επικοινωνήσετε απευθείας με τις πωλήσεις.

2. Ιστοσελίδες αναθεώρησης λογισμικού (καλύτερο για συγκρίσεις):

* Κορυφαίες τοποθεσίες:

* Gartner Peer Insights: [https://www.gartner.com/reviews/home ](https://www.gartner.com/reviews/home)

* Capterra: [https://www.capterra.com/]

* g2: [https://www.g2.com/j(https://www.g2.com/)

* Συμβουλές λογισμικού: [https://www.softwareadvice.com/j(https://www.softwareadvice.com/)

* Οφέλη: Διαβάστε τις κριτικές χρηστών, συγκρίνετε τα χαρακτηριστικά δίπλα-δίπλα, φιλτράρετε με το μέγεθος/τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

3. Ειδικοί πόροι της βιομηχανίας:

* Ελέγξτε: Δημοσιεύσεις, ιστοσελίδες, φόρουμ ή ενώσεις που σχετίζονται με τη βιομηχανία σας. Μπορεί να έχουν συστάσεις προσαρμοσμένες στις μοναδικές ανάγκες του πεδίου σας.

4. Σύμβουλοι πληροφορικής:

* Εξετάστε: Μίσθωση ενός συμβούλου πληροφορικής εάν χρειάζεστε εξατομικευμένη καθοδήγηση βάσει της συγκεκριμένης ρύθμισης και των απαιτήσεων της εταιρείας σας.

Συμβουλές για την επιλογή του σωστού λογισμικού:

* Καθορίστε τις ανάγκες σας: Ποια είναι τα σημεία πόνου σας; Ποιες διαδικασίες θέλετε να βελτιώσετε;

* Ορίστε έναν προϋπολογισμό: Η τιμολόγηση λογισμικού διαχείρισης υπηρεσιών ποικίλλει ευρέως.

* Διαβάστε σχόλια: Κατανοήστε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα από πραγματικούς χρήστες.

* Δοκιμάστε πριν αγοράσετε: Οι περισσότερες πλατφόρμες προσφέρουν δωρεάν δοκιμές.

* Εξετάστε την επεκτασιμότητα: Επιλέξτε λογισμικό που μπορεί να αναπτυχθεί με την επιχείρησή σας.