Όχι, οι ιατρικοί λογαριασμοί που χρησιμοποιούν τυπικά προγράμματα λογισμικού χρέωσης ή απλώς υποβάλλουν ιατρικές αξιώσεις σε ασφαλιστικούς παρόχους δεν θεωρούνται γραφείο συμψηφισμού. Το γραφείο συμψηφισμού είναι μια οντότητα τρίτων που ενεργεί ως διαμεσολαβητής μεταξύ παρόχων υγειονομικής περίθαλψης και ασφαλιστικών εταιρειών για την ηλεκτρονική διαβίβαση ιατρικών αξιώσεων και σχετικών διοικητικών συναλλαγών. Τα γραφεία συμψηφισμού διευκολύνουν την αποτελεσματική και ακριβή επεξεργασία των ιατρικών αξιώσεων μετατρέποντας διάφορες μορφές ιατρικών χρεώσεων στην τυπική μορφή που απαιτούν οι πληρωτές, υποβάλλοντας τις αξιώσεις ηλεκτρονικά, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τους κανόνες πληρωτών και παρέχοντας ενημερώσεις κατάστασης αξίωσης.