Θέλετε να ελέγξετε την εγγύηση της μητρικής πλακέτας HCL;

Για να ελέγξετε την εγγύηση της μητρικής πλακέτας HCL, μπορείτε:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας HCL . Εάν δεν έχετε λογαριασμό, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν δωρεάν.

2. Επιλέξτε την καρτέλα "Υποστήριξη" .

3. Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της μητρικής σας πλακέτας στη γραμμή αναζήτησης .

4. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Κατάσταση εγγύησης" .

Η σελίδα κατάστασης εγγύησης θα εμφανίσει τις ακόλουθες πληροφορίες:

* Τύπος εγγύησης: Αυτό θα σας πει τι είδους εγγύηση έχετε. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε μια τυπική εγγύηση, μια εκτεταμένη εγγύηση ή μια εγγύηση αντικατάστασης.

* Περίοδος εγγύησης: Αυτό θα σας πει πόσο διαρκεί η εγγύησή σας. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε εγγύηση για 1 έτος, 2 χρόνια ή 3 χρόνια.

* Ημερομηνία έναρξης εγγύησης: Αυτό θα σας πει πότε ξεκίνησε η εγγύησή σας.

* Ημερομηνία λήξης εγγύησης: Αυτό θα σας πει πότε λήγει η εγγύησή σας.

Πώς να διεκδικήσετε την εγγύησή σας

Εάν η μητρική σας πλακέτα αποτύχει κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, μπορείτε να διεκδικήσετε την εγγύησή σας επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών της HCL. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με:

* Κλήση της τηλεφωνικής γραμμής υποστήριξης πελατών HCL.

* Αποστολή email στην υποστήριξη πελατών HCL.

* Επίσκεψη στον ιστότοπο υποστήριξης πελατών HCL.

Όταν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της HCL, θα σας ζητηθεί να παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

* Ο σειριακός αριθμός της μητρικής σας πλακέτας.

* Η απόδειξη αγοράς για τη μητρική σας πλακέτα.

* Περιγραφή του προβλήματος που αντιμετωπίζετε με τη μητρική σας πλακέτα.

Στη συνέχεια, η υποστήριξη πελατών HCL θα επεξεργαστεί την αξίωση εγγύησης και θα σας στείλει μια μητρική πλακέτα αντικατάστασης, εάν είναι απαραίτητο.

Πρόσθετες πληροφορίες

Ακολουθούν ορισμένα πρόσθετα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τις εγγυήσεις μητρικής πλακέτας HCL:

* Η εγγύηση ισχύει μόνο εάν η μητρική πλακέτα είναι εγκατεστημένη σε υπολογιστή HCL.

* Η εγγύηση είναι άκυρη εάν η μητρική πλακέτα καταστραφεί από ατύχημα, κακή χρήση ή αμέλεια.

* Η εγγύηση δεν καλύπτει προβλήματα λογισμικού.

* Η εγγύηση δεν καλύπτει τα έξοδα αποστολής.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την εγγύηση της μητρικής πλακέτας HCL, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της HCL.