Είναι λίστες εγκεκριμένων και συνιστώμενων προϊόντων υπολογιστών που ένας οργανισμός έχει δεσμευτεί να υποστηρίξει;

Περιγράφετε έναν πίνακα υποστήριξης υλικού και λογισμικού , επίσης γνωστή ως Standard Hardware and Software List . Εδώ είναι μια κατανομή:

Σκοπός:

* Τυποποίηση: Παρέχει ένα συνεκτικό σύνολο υποστηριζόμενων τεχνολογιών, εξορθολογίζοντας τις προμήθειες, την ανάπτυξη και την αντιμετώπιση προβλημάτων.

* Ασφάλεια: Εξασφαλίζει την τήρηση των πολιτικών ασφαλείας περιορίζοντας τη χρήση μη υποστηριζόμενων και δυνητικά ευάλωτων προϊόντων.

* Αποδοτικότητα υποστήριξης: Συγκεντρώνει τους πόρους υποστήριξης, επιτρέποντας στο προσωπικό της πληροφορικής να αντιμετωπίζει αποτελεσματικά κοινά ζητήματα σε μικρότερο φάσμα συσκευών και λογισμικού.

* εξοικονόμηση κόστους: Με την εστίαση σε ένα περιορισμένο σύνολο προϊόντων, οι οργανισμοί μπορούν να διαπραγματευτούν καλύτερη τιμολόγηση, να μειώσουν το κόστος κατάρτισης και να ελαχιστοποιήσουν τα αποθέματα.

στοιχεία:

* Εγκεκριμένα προϊόντα: Μια λίστα συσκευών (φορητοί υπολογιστές, επιτραπέζιοι υπολογιστές, εκτυπωτές κ.λπ.) και εφαρμογές λογισμικού που υποστηρίζει επίσημα ο οργανισμός. Αυτά τα προϊόντα πληρούν συνήθως συγκεκριμένα κριτήρια που σχετίζονται με:

* Συμβατ για

* Ασφάλεια

* Απόδοση

* Αξιοπιστία

* Κόστος

* Συνιστώμενα προϊόντα: Τα προϊόντα που δεν έχουν εγκριθεί επίσημα αλλά θεωρούνται κατάλληλα για χρήση σε συγκεκριμένες συνθήκες.

* Μπορεί να προσφέρει πλεονεκτήματα όπως χαμηλότερο κόστος ή εξειδικευμένα χαρακτηριστικά.

* Συνήθως απαιτούν δικαιολογία για χρήση και μπορεί να διαθέτει περιορισμένη υποστήριξη.

Παράδειγμα:

| Κατηγορία | Εγκεκριμένα προϊόντα | Συνιστώμενα προϊόντα |

| --- | --- | --- |

| Λειτουργικά συστήματα | Windows 10 Pro, MacOS Ventura | Ubuntu Linux |

| φορητοί υπολογιστές | Dell Latitude 5420, HP Elitebook 840 G8 | Lenovo ThinkPad X1 Carbon |

| Software Suites | Microsoft Office 365, Adobe Acrobat Pro | OpenOffice, LibreOffice |

Εφαρμογή:

* Καθαρές πολιτικές: Δημιουργήστε πολιτικές που καθορίζουν τη διαδικασία έγκρισης, τις διαδικασίες για τη χρήση συνιστώμενων προϊόντων και τις συνέπειες για την απόκλιση από τον κατάλογο.

* Τεκμηρίωση: Διατηρήστε έναν ολοκληρωμένο κατάλογο εγκεκριμένων και συνιστώμενων προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των προδιαγραφών, των πληροφοριών συμβατότητας και των πόρων υποστήριξης.

* Επικοινωνία: Επικοινωνούν τακτικά τη λίστα με τους υπαλλήλους, εξασφαλίζοντας ότι όλοι γνωρίζουν τις πολιτικές υποστήριξης του οργανισμού.

Οφέλη:

* Βελτιωμένη ασφάλεια

* Μειωμένο κόστος υποστήριξης

* Ενισχυμένη παραγωγικότητα

* Αυξημένη απόδοση

* Εξορμμομήσεις προμηθειών

* καλύτερη συμβατότητα

Σημείωση: Αυτό είναι ένα γενικό πλαίσιο και οι συγκεκριμένες λεπτομέρειες του πίνακα υποστήριξης υλικού και λογισμικού του οργανισμού σας θα εξαρτηθούν από τη βιομηχανία, το μέγεθος και τις τεχνικές ανάγκες σας.