Ποια εταιρεία λογισμικού κάνει την επιχείρηση για τη διαχείριση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και των σχέσεων με τους πελάτες;

Υπάρχουν πολλές εταιρείες λογισμικού που κάνουν το Enterprise Software για τη διαχείριση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και των σχέσεων με τους πελάτες. Εδώ είναι μερικά από τα πιο γνωστά:

για επιχειρηματικές δραστηριότητες:

* SAP: Γνωστή για το λογισμικό του Enterprise Resource Planning (ERP), το οποίο βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τα πάντα, από τη χρηματοδότηση και τη λογιστική στην αλυσίδα εφοδιασμού και τους ανθρώπινους πόρους.

* Oracle: Επίσης, ένας σημαντικός παίκτης στο ERP, η Oracle προσφέρει ένα ευρύ φάσμα λύσεων για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.

* Microsoft Dynamics 365: Αυτή η σουίτα εφαρμογών καλύπτει διάφορες πτυχές των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανομένων των χρηματοδότησης, των πωλήσεων, του μάρκετινγκ, της εξυπηρέτησης πελατών και των εργασιών.

* Infor: Ειδικεύεται σε ειδικές για τη βιομηχανία λύσεις ERP, εξυπηρετώντας ένα ευρύ φάσμα τομέων όπως η κατασκευή, η λιανική και η υγειονομική περίθαλψη.

* Ημέρα εργασίας: Προσφέρει λύσεις που βασίζονται σε σύννεφο για τη διαχείριση του ανθρώπινου κεφαλαίου (HCM), τη χρηματοδότηση και τον προγραμματισμό.

για σχέσεις πελατών:

* Salesforce: Η κορυφαία πλατφόρμα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM), το Salesforce παρέχει εργαλεία για τη διαχείριση των πωλήσεων, του μάρκετινγκ, της υπηρεσίας και άλλων.

* Microsoft Dynamics 365: Εκτός από τα χαρακτηριστικά επιχειρηματικών λειτουργιών της, η Dynamics 365 προσφέρει επίσης ισχυρές δυνατότητες CRM.

* Oracle Siebel: Ένα σύστημα κληρονομιάς CRM, που εξακολουθεί να χρησιμοποιείται από ορισμένες εταιρείες, αλλά σταδιακά.

* SAP CRM: Ένα ολοκληρωμένο σύστημα CRM από το SAP, που έχει σχεδιαστεί για να ενσωματωθεί με τα συστήματα ERP.

* zoho crm: Ένα δημοφιλές CRM που βασίζεται σε σύννεφο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα χαρακτηριστικών σε προσιτή τιμή.

Άλλες αξιοσημείωτες εταιρείες:

* Adobe: Γνωστή για το μάρκετινγκ και το δημιουργικό λογισμικό της, η Adobe προσφέρει επίσης λύσεις για τη διαχείριση εμπειρίας πελατών (CXM).

* hubspot: Μια δημοφιλής πλατφόρμα αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που προσφέρει επίσης χαρακτηριστικά CRM.

* Zendesk: Ειδικεύεται στο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και πολλά άλλα.

Αυτό δεν είναι ένας εξαντλητικός κατάλογος και υπάρχουν πολλές άλλες εταιρείες που προσφέρουν λύσεις σε αυτούς τους τομείς. Η καλύτερη επιλογή για την επιχείρησή σας θα εξαρτηθεί από τις συγκεκριμένες ανάγκες και τον προϋπολογισμό σας.