Τομείς σκοπιμότητας στο σύστημα διαχείρισης γνώσης;

- Ανάπτυξη μεθόδων εξαγωγής, κωδικοποίησης και αποθήκευσης σιωπηρής γνώσης από ειδικούς.

- Χρησιμοποιώντας διάφορες τεχνικές όπως συνεντεύξεις, έρευνες, εργαστήρια και ανάλυση εγγράφων.

- Τεκμηρίωση βέλτιστων πρακτικών, διδαγμάτων και τυπικών διαδικασιών λειτουργίας.

2. Οργάνωση και Δόμηση Γνώσης:

- Σχεδιασμός ταξινομιών, οντολογιών και σχημάτων μεταδεδομένων για αποτελεσματική αναπαράσταση γνώσης.

- Δημιουργία φιλικών προς το χρήστη διεπαφών για περιήγηση, αναζήτηση και ανάκτηση γνώσεων.

- Εφαρμογή χαρτών γνώσης και εργαλείων οπτικοποίησης για τη βελτίωση της κατανόησης των χρηστών.

3. Κοινή χρήση γνώσεων και συνεργασία:

- Δημιουργία πλατφορμών για την ανταλλαγή γνώσεων, όπως φόρουμ συζήτησης, wikis, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και συνεργατικούς χώρους εργασίας.

- Διευκόλυνση της ανταλλαγής γνώσεων μεταξύ διαφορετικών ομάδων, τμημάτων και τοποθεσιών.

- Προώθηση μιας κουλτούρας ανταλλαγής γνώσεων και συνεργασίας εντός του οργανισμού.

4. Πρόσβαση και ανάκτηση γνώσης:

- Ανάπτυξη προηγμένων δυνατοτήτων αναζήτησης και επεξεργασίας φυσικής γλώσσας για τη βελτίωση της ανακάλυψης γνώσης.

- Εξατομίκευση προτάσεων γνώσης με βάση τις προτιμήσεις των χρηστών, τους ρόλους και την τεχνογνωσία.

- Ενσωμάτωση συστημάτων διαχείρισης γνώσης με άλλες εταιρικές εφαρμογές για απρόσκοπτη πρόσβαση.

5. Εφαρμογή γνώσης και λήψη αποφάσεων:

- Υποστήριξη των διαδικασιών λήψης αποφάσεων παρέχοντας σχετική γνώση στο σημείο που χρειάζεται.

- Ενσωμάτωση της διαχείρισης γνώσης με εργαλεία επιχειρηματικής ευφυΐας και ανάλυσης.

- Ενεργοποίηση καινοτομίας με γνώμονα τη γνώση και επίλυσης προβλημάτων.

6. Διατήρηση και ενημέρωση γνώσης:

- Εφαρμογή συστηματικών διαδικασιών ενημέρωσης και διατήρησης γνωστικού περιεχομένου.

- Καθιέρωση μηχανισμών ελέγχου εκδόσεων και διαχείρισης αλλαγών για τη διασφάλιση της ακρίβειας της γνώσης.

- Παροχή συνεχών ευκαιριών μάθησης και κατάρτισης για τη βελτίωση της διατήρησης της γνώσης.

7. Μέτρηση και Αξιολόγηση Γνώσεων:

- Ανάπτυξη μετρήσεων για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας και του αντίκτυπου των πρωτοβουλιών διαχείρισης γνώσης.

- Αξιολόγηση της απόδοσης της επένδυσης (ROI) και της αξίας που δημιουργείται από τη διαχείριση γνώσης.

- Διενέργεια τακτικών ελέγχων για τον εντοπισμό περιοχών προς βελτίωση και βελτιστοποίηση.

8. Ασφάλεια γνώσης και διακυβέρνηση:

- Εφαρμογή ισχυρών μέτρων ασφαλείας για την προστασία ευαίσθητων γνώσεων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

- Καθιέρωση σαφών πολιτικών και κατευθυντήριων γραμμών για τη διαχείριση της γνώσης και το απόρρητο των δεδομένων.

- Εξισορρόπηση της προσβασιμότητας στη γνώση με την ανάγκη εμπιστευτικότητας και ελέγχου πληροφοριών.

9. Μεταφορά γνώσης και ενσωμάτωση:

- Δημιουργία προγραμμάτων ενσωμάτωσης και μηχανισμών μεταφοράς γνώσης για νέους εργαζόμενους.

- Διευκόλυνση της καθοδήγησης και της σκίασης ευκαιριών για την επιτάχυνση της απόκτησης γνώσης.

- Αποτύπωση και ανταλλαγή γνώσεων συνταξιοδοτούμενων ή αποχωρούντων υπαλλήλων.

10. Αναλύσεις γνώσεων και οπτικοποίηση:

- Αξιοποίηση της ανάλυσης δεδομένων για τον εντοπισμό τάσεων, προτύπων και γνώσεων από τα αποθετήρια γνώσης.

- Εφαρμογή εργαλείων οπτικοποίησης για την παρουσίαση πολύπλοκης γνώσης με οπτικά συναρπαστικό τρόπο.

- Ενεργοποίηση της αφήγησης που βασίζεται στη γνώση για την αποτελεσματική επικοινωνία των γνώσεων.