1. Ελέγξτε εάν η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι ενεργοποιημένη:
- Πατήστε Windows Key + R , πληκτρολογήστε sysdm.cpl, και πατήστε Enter.
- Μεταβείτε στο Τηλεχειριστήριο καρτέλα και βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου για Να επιτρέπονται οι απομακρυσμένες συνδέσεις σε αυτόν τον υπολογιστή επιλέγεται.
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας:
- Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας τόσο στον συνδεδεμένο όσο και στον απομακρυσμένο υπολογιστή επιτρέπει εισερχόμενες συνδέσεις Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
- Μεταβείτε στον Πίνακας Ελέγχου> Σύστημα και ασφάλεια> Τείχος προστασίας των Windows και στους δύο υπολογιστές.
- Βεβαιωθείτε ότι η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας επιτρέπεται στους κανόνες εισερχομένων και εξερχόμενων.
3. Ελέγξτε εάν εκτελείται η υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας:
- Πατήστε Windows Key + R , πληκτρολογήστε services.msc, και πατήστε Enter.
- Εντοπίστε τις Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σέρβις και βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.
- Εάν δεν εκτελείται, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Έναρξη.
4. Επαλήθευση πρόσβασης χρήστη:
- Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης που προσπαθείτε να συνδέσετε όπως έχει παραχωρηθεί πρόσβαση στην Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.
- Μεταβείτε στον Πίνακας Ελέγχου> Σύστημα και ασφάλεια> Απομακρυσμένες ρυθμίσεις.
- Κάντε κλικ στο Επιλογή χρηστών και προσθέστε τους κατάλληλους χρήστες στη λίστα.
5. Χρησιμοποιήστε το σωστό όνομα διακομιστή ή διεύθυνση IP:
- Κατά τη σύνδεση μέσω RDP, βεβαιωθείτε ότι έχετε καθορίσει το σωστό όνομα διακομιστή (σε μορφή \\όνομα_διακομιστή) ή τη διεύθυνση IP του απομακρυσμένου υπολογιστή.
6. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου:
- Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο υπολογιστές βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο και έχουν σωστή πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
- Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση IP του απομακρυσμένου υπολογιστή δεν έρχεται σε διένεξη με άλλη συσκευή στο δίκτυο.
7. Απενεργοποίηση VPN ή διακομιστή μεσολάβησης:
- Αποσυνδεθείτε από οποιεσδήποτε συνδέσεις VPN ή Proxy που ενδέχεται να παρεμποδίσουν την απομακρυσμένη συνδεσιμότητα.
8. Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση:
- Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο υπολογιστές εκτελούν τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Τα ζητήματα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας ενδέχεται να επιλυθούν με νέες ενημερώσεις.
- Εάν η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, εξετάστε το ενδεχόμενο να εγκαταστήσετε ξανά τη λειτουργία Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μεταβαίνοντας στην ενότητα Εφαρμογές και λειτουργίες .
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε να αντιμετωπίσετε διάφορα ζητήματα που προκαλούν τη μη σωστή λειτουργία της σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα