Και οι δύο υπολογιστές πρέπει να πάτε στο Teamviewer.com . Αν είστε σε μια συσκευή Windows , τα προγράμματα που πρόκειται να ανάγκη είναι ακριβώς πάνω στην πρώτη σελίδα . Για Macs θα πρέπει να πάτε στη σελίδα λήψης . 2
Είσαι το πρόσωπο που είναι η παροχή στήριξης, έτσι ώστε να πρέπει να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο που λέει "Start Full Version" ( Είναι επίσης ονομάζεται "Full Version" στη σελίδα Download) . Η διαδικασία εγκατάστασης είναι μόνο ελαφρώς πιο περίπλοκο για εσάς από ό, τι για τον πελάτη .
Εικόνων 3
Αποθηκεύστε το TeamViewer_Setup.exe στο σκληρό σας δίσκο και να εκτελέσετε το εκτελέσιμο . Έχετε την επιλογή " Install" ή απλά "Run" η εφαρμογή . Εάν θέλετε να εγκαταστήσετε μόνιμα την εφαρμογή έτσι ώστε να μην χρειάζεται να το κάνουμε αυτό και πάλι , μπορείτε να το κάνετε με την επιλογή "Install ". Αλλά γι 'αυτό το πέρασμα πρόκειται να τρέξει , οπότε επιλέξτε " Run". Κάντε κλικ στο Επόμενο και αποδεχτείτε την άδεια χρήσης .
Η 4
Ταυτόχρονα το κάνετε αυτό , το πρόσωπο το οποίο θέλετε να βοηθήσετε ( σε αυτή την περίπτωση η μαμά σου ) θα πρέπει να εκτελέσετε την εγκατάσταση του πελάτη . Μπορεί να κάνετε κλικ στο " Join A Session " στο μπροστινό μέρος του χώρου TeamVeiwer.com ή κάντε κλικ στο " QuickSupport " στη σελίδα λήψης . Δεν υπάρχει σχεδόν καμία διαδικασία εγκατάστασης γι 'αυτήν . Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να αποθηκεύσετε το exe για να το hardrive και να το εκτελέσετε . Ένα παράθυρο σκάει αμέσως με ένα αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης .
5
Τώρα , ο πελάτης ( ή η μαμά σου ) θα πρέπει να σας πω από το τηλέφωνο , email , κείμενο, ανεξάρτητα από , τι είναι το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης ότι παίρνουν από την ομάδα Viewer .
Η 6
από την πλευρά σας , υπό τον τίτλο " Δημιουργία A Session ", εισάγετε τον κωδικό του πελάτη και πατήστε " Connect To Partner . " Για αυτή την περίπτωση εμείς επιλέγουμε Remote Support , αλλά μπορείτε επίσης να επιλέξετε παρουσίαση (που δείχνει την επιφάνεια εργασίας σας , όχι δικοί τους ) , μεταφορά αρχείων και VPN .
Η 7
Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης του πελάτη σας έδωσε και κάντε κλικ στο " Log On ".
8
τώρα, η επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή του πελάτη θα εμφανιστεί και έχετε τον πλήρη έλεγχο . Στην κορυφή της οθόνης είναι ένα πλήρες μενού επιπλέον επιλογές για σας .
Η 9
Για να ξεκινήσετε μια συνομιλία πηγαίνετε στο Εργαλεία> Συνομιλία . Τώρα μπορείτε να κλείσετε το τηλέφωνο και να συνομιλήσετε απευθείας με τον πελάτη μέσω της Team Viewer .
Η 10
Υπάρχουν πολλές άλλες επιλογές , καθώς , όπως τη μετάβαση πλευρές , ώστε να μπορούν να δουν την οθόνη σας , απομακρυσμένη επανεκκίνηση της άλλο μηχάνημα , μεταφορά αρχείων , τη βελτιστοποίηση της σύνδεσης και την αλλαγή της ανάλυσης . Μπορείτε ακόμα να ηχογραφήσετε τη συνεδρία .
Η 11
Για να τερματίσετε τη συνεδρία , το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κάνετε κλικ στο " Χ" στη γραμμή εργαλείων . Ο πελάτης μπορεί επίσης απλά πατήστε "Άκυρο" στην οθόνη ID και τον κωδικό πρόσβασης . Δεν υπάρχει τίποτα να απεγκαταστήσετε . Συγχαρητήρια , έχετε κάνει τη μητέρα σου περήφανοι !
Η
εικόνων
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα